予約＆ギフト（ECショップ）

重複して注文してしまいました

ギフト（宅配）のご注文は、ご注文当日に限りキャンセルいただけます。 なお、おせちのご注文のみ、11月末日までキャンセルいただけます。 ギフト（宅配）のご注文のキャンセルについてはこちら 詳細表示

包装・のしについて教えてください。

省資源環境保全のため、簡易包装を推進しております。 ギフト（宅配）商品では包装紙は明るめの色味のものを使用しております。 なお、仏事用は承っておりません。 包装・のしの対応可否は商品によって異なります。 【夏ギフト】【冬ギフト】では、商品ごとに包装・のしをご指定いただけます。 のしは短冊タイプの「内... 詳細表示

クレジットカード決済はいつされますか？

予約（店頭受取）のご注文の決済は、以下のうち、いずれか早い方に行います。 - 商品のお受取り日 - ご注文日から59日後 ポイント加算は決済の商品のお受取り日に行います。 ●デビットカードのご利用に関するご注意 デビットカードのご利用をお勧めしておりません。 ご利用される場合は、下記の注意点をお読... 詳細表示

ポイントや累計購入金額はいつ反映されますか？

予約（店頭受取）では、商品お渡し翌日にポイントおよび累計購入金額に反映されます。 ポイント履歴やお買い物履歴は、ネットクラブにログイン後、マイページからご確認いただけます。 マイページ ポイント履歴 お買い物履歴 ヤオコーPay残高 詳細表示

重複して注文してしまいました

締切前であればキャンセルいただけます。 予約（店頭受取）のご注文のキャンセルについてはこちら 詳細表示

アクセスするときの推奨環境を教えてください

ヤオコー予約＆ギフトは、以下の推奨環境でご利用ください。 ■Windows Microsoft Edge 最新版、Google Chrome 最新版 ■Macintoshを含むiOS Safari 最新版 ■Android Chrome 最新版 推奨環境以外のご利用や推奨環境下でも、お客さまのブ... 詳細表示

注文した商品をキャンセルしたいのですが

ギフト（宅配）のご注文は、ご注文当日に限りキャンセルいただけます。 マイページ（ゲスト購入の方は受付完了メールの注文一覧）の「注文キャンセル」ボタンよりキャンセルいただけます。 おせちのご注文のみ、11月末日までキャンセルいただけます。 ご不明点がございましたら、下記までお問い合わせください。 ※ヤオコー... 詳細表示

注文した商品をキャンセルしたいのですが

予約（店頭受取）のご注文は、注文締切日の23：59までキャンセルいただけます。 注文締切日は商品によって異なります。商品詳細ページの「商品説明」にてご注文期限をご確認ください。 ※例えば「7日前までに注文ください」と記載があった場合、キャンセル期限も同様に7日前となります。 また、注文完了メールにも注文締切... 詳細表示