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ログイン・会員登録

『 ログイン・会員登録 』 内のFAQ

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  • アプリにログイン(連携)している会員情報(メールアドレスや電話番号など)を...

    ヤオコーネットクラブのマイページから変更できます。 変更できる主な項目は以下のとおりです。 ・メールアドレス変更はこちら ・電話番号変更はこちら ・ご住所・姓(苗字)・メールマガジン配信設定などの変更はこちら ※変更内容によっては、お手続き後に再認証や再ログインが必要になる場合があります。 ※生年月日... 詳細表示

    • No:122
    • 公開日時:2026/07/28 13:35
    • 更新日時:2026/09/07 16:42
  • パスワードを忘れてしまいました。

    ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」から再設定を行ってください。 登録済みのメールアドレスまたは電話番号をご用意のうえ、お手続きください。 パスワード再設定はこちら メールアドレスの再設定はこちら 電話番号の変更はこちら  詳細表示

    • No:119
    • 公開日時:2026/07/28 13:35
    • 更新日時:2026/09/07 14:32
  • SMS認証コードが届きません。

    下記3点をご確認ください。それでも届かない場合は認証コード入力画面下部にある「音声通話で認証コードを受け取る」ボタンをタップして、音声で認証コードを受け取ってください。 1.認証電話番号と端末電話番号が合っているかを確認してください 2.端末の通信状況により認証コードが遅れて届くことがあります 3.端末のS... 詳細表示

    • No:120
    • 公開日時:2026/07/28 13:35
    • 更新日時:2026/08/24 15:04
  • ポイントが更新されません。

    ポイントの反映には時間がかかる場合があります。更新されない場合は1日お待ちください。 2日待っても更新されない場合はこちらよりお問い合せください。 詳細表示

    • No:133
    • 公開日時:2026/07/28 13:35
    • 更新日時:2026/08/25 14:37
  • ヤオコーアプリにログインできません。

    入力されたメールアドレス・電話番号やパスワードに誤りがないかご確認ください。 一定回数以上ログインに失敗すると、アカウントが一時的にロックされます。 その場合は、10分以上お待ちいただいてから再度ログインをお試しください。 ■ログイン情報を忘れた場合 以下をご確認ください。 ・パスワードを忘れた場合→ ... 詳細表示

    • No:118
    • 公開日時:2026/07/28 13:35
    • 更新日時:2026/09/07 15:09
  • ヤオコーネットクラブとは何ですか?

    ヤオコーネットクラブは、ヤオコーカード会員様向けの会員サービスです。 ポイント履歴確認やヤオコーPay、ネットスーパーなどのサービスをご利用いただけます。 詳しくはヤオコーネットクラブについてをご確認ください。 詳細表示

    • No:115
    • 公開日時:2026/07/28 13:35
    • 更新日時:2026/08/26 16:22
  • 自動ログインとは何ですか?

    自動ログインとは、一度ネットクラブ連携を行うことで、毎回メールアドレスやパスワードを入力せずに利用できる機能です。 以下のサービスをアプリのメニューやニュース内のリンクからご利用いただけます。 ●ネットクラブ ・ネットクラブ キャンペーン応募 ・ポイント、お買物履歴の閲覧 ・お問い合わせ ●オンライン... 詳細表示

    • No:121
    • 公開日時:2026/07/28 13:35
    • 更新日時:2026/10/01 10:29
  • アプリからヤオコーネットクラブにログインするにはどうすればよいですか?

    ヤオコーネットクラブへ登録しているメールアドレスまたは電話番号とパスワードが必要です。 アプリ起動後、「ネットクラブIDで連携する」から登録済みのメールアドレスまたは電話番号とパスワードを入力してください。 ※カードのみ連携済みの場合は以下の手順になります。 ヤオコーネットクラブについてはこちら ... 詳細表示

    • No:116
    • 公開日時:2026/07/28 13:35
    • 更新日時:2026/09/23 11:18
  • アプリにログイン(連携)しているヤオコーカード・ヤオコーネットクラブの退会...

    ヤオコーネットクラブマイページから退会が可能です。 アプリ左上のメニューボタン内「ネットクラブを退会する」よりお手続きください。 詳細表示

    • No:126
    • 公開日時:2026/07/28 13:35
    • 更新日時:2026/09/23 11:48
  • ネットクラブ連携はどのように行いますか?

    アプリ内の「ネットクラブIDで連携する」から、登録済みのメールアドレスまたは電話番号とパスワードを入力してください。 連携が完了すると、ポイント履歴の確認やヤオコーPayなどのサービスをご利用いただけます。 詳細表示

    • No:117
    • 公開日時:2026/07/28 13:35
    • 更新日時:2026/08/26 16:07

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