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利用できる支払方法を教えてください。

ご注文時のクレジットカード決済（1回払い）またはヤオコーPayをご利用いただけます。 ※ヤオコーPay支払いについて詳しくはこちら ご利用いただけるクレジットカード セキュリティコードの調べ方 クレジットカードのどこにセキュリティコードが記載されているかを調べます。 VISA、Masterc... 詳細表示

ヤオコーPayで支払いたいのですが

ネットクラブ会員でログインし、ご注文のお支払い画面でヤオコーPayをご選択いただけます。 ※ご注文完了時にヤオコーPayチャージ残高より差し引かれます。 ※ヤオコー予約&ギフト、ネットスーパーでご注文いただけるヤオコーPay合計金額の上限は100,000円です。（店舗でのご利用は除く） ※あらかじめチャージ... 詳細表示

「株主優待券」「お買物券」「ヤオコー商品券」は、支払いで併用できますか？

各種お買い物券等の併用はできません。 詳細表示

アクセスするときの推奨環境を教えてください

ヤオコー予約＆ギフトは、以下の推奨環境でご利用ください。 ■Windows Microsoft Edge 最新版、Google Chrome 最新版 ■Macintoshを含むiOS Safari 最新版 ■Android Chrome 最新版 推奨環境以外のご利用や推奨環境下でも、お客さまのブ... 詳細表示

環境依存文字とは何ですか？

ご利用のパソコンやスマートフォン、システムによって、正しく表示されない可能性がある文字のことです。 環境依存文字を使用すると、文字化けしたり別の文字に変換されたりして、意図しない内容で印字される場合があります。 Windowsでは、変換の際に「環境依存文字」と表示される漢字、記号等です。 アドレス帳の登録時... 詳細表示

価格表示について教えてください。

価格の表示は本体価格と税込価格を併記しております。 （税込価格は本体価格の合計に、商品ごとの税率（消費税）を計算し、1円未満は切り捨てとなります。 ※内税品は除きます。ご注文金額の表示時に誤差を少なくする為に、税込価格は小数点第二位まで表示をしております。 ※消費税率10％の対象商品は、商品詳細ページに10... 詳細表示

注文時、「ヤオコーPayのチャージ残高が不足しています」と表示されました。

ヤオコーPayの残高が不足している可能性があります。 ヤオコーPay残高はマイページの「ポイント・お買い物履歴・ヤオコーPay残高履歴」から、ご確認いただけます。なお、ヤオコー予約&ギフトではヤオコーPayへのチャージはできません。店頭またはアプリ（BankPay）からチャージをお願いいたします。 ※ヤオコー... 詳細表示

ポイントやお買い物の履歴はどこで確認できますか？

ネットクラブのログイン後、マイページの「ポイント履歴・お買い物履歴・ヤオコーPay残高履歴」よりご確認いただけます。 ポイント履歴は過去30日分、お買い物履歴は過去120日分がご確認いただけます。 詳細表示

商品の注文方法を教えてください

ヤオコー「予約＆ギフト」サイトから商品をご注文いただけます。 【予約（店頭受取）】 指定したお受取り日時・店舗にて商品をお受取りいただけます。 【ギフト（宅配）】 ご指定のお届け先へ商品をお届けいたします。 商品を選択後、お受取り店舗・お受取り日時またはお届け先を指定し、ご注文手続きへお進みください。 ... 詳細表示

家族のクレジットカードで支払いたいのですが

クレジットカードは、ご本人名義のカードをご利用ください。 詳細表示