ご注文について

注文した商品をキャンセルしたいのですが

予約（店頭受取）のご注文は、注文締切日の23：59までキャンセルいただけます。 注文締切日は商品によって異なります。商品詳細ページの「商品説明」にてご注文期限をご確認ください。 ※例えば「7日前までに注文ください」と記載があった場合、キャンセル期限も同様に7日前となります。 また、注文完了メールにも注文締切... 詳細表示

重複して注文してしまいました

締切前であればキャンセルいただけます。 予約（店頭受取）のご注文のキャンセルについてはこちら 詳細表示

どのくらい先の日程まで予約できますか？

予約（店頭受取）では、ご予約いただけるお受取り日や店舗は、商品によって異なります。 ご注文時に表示される候補の中からお選びください。 なお、通年予約商品は最長で4週間先のお受取り日までご選択いただけます。 詳細表示

予約した商品は包装できますか？

予約（店頭受取）商品の包装、のしは承っておりません。あらかじめご了承ください。 詳細表示

一度にいくつ商品を注文できますか?

予約（店頭受取）では、一度のご注文で同一商品は30点までご注文いただけます。 商品数はカゴに入れた後、「お買物カゴ」画面で変更できます。 詳細表示

商品はいつまで予約できますか？

予約（店頭受取）の予約受付期間は商品によって異なります。 季節の予約商品はバナー、通年予約商品は各商品ページをご確認ください。 詳細表示