予約＆ギフト（ECショップ）

注文履歴はどこで確認できますか？

ログイン後、マイページの「予約＆ギフト注文履歴」よりご確認いただけます。 ご注文内容に応じて「予約（店頭受取）」または「ギフト（宅配）」のタブに表示されます。 ご注文が見当たらない場合は、両方のタブをご確認ください。 【予約（店頭受取）】 注文状況は「予約中」「予約確定」「お渡し済」「キャンセル」が表示さ... 詳細表示

お気に入り商品の登録・削除はどうやるのですか？

ネットクラブ会員の方であれば、ログイン後、気になる商品を「お気に入り」としてご登録いただけます。 ご登録いただいた商品はマイページの「お気に入り」でご確認いただけ、そこからカートに入れることもできます。（販売終了商品を除く） 【登録方法】 商品画面で「お気に入り」をクリックすると、商品がお気に入りに追加され... 詳細表示

クレジットカードの支払回数は「1回払い」以外は選べませんか？

お支払いは1回払いのみとなります。 詳細表示

注文と違う商品が届きました

ギフト（宅配）のお届けした商品が、お申し込み商品と異なった場合には、お取り替え、またはご返金させていただきます。お手数ではございますが、こちらのお問い合わせフォームからご連絡ください。 ※お問い合わせフォームはこちら 商品のお取替え・返品のご連絡は、商品到着後3日以内にご連絡の上、商品到着後8日以内にお願いい... 詳細表示

海外にも届けることができますか？

ギフト（宅配）のお届け先は日本国内に限らせていただいております。海外への配送は承っておりません。 詳細表示

一度にいくつ商品を注文できますか？

ギフト（宅配）では一度のご注文で同一商品は20点、合計30点までご注文いただけます。 詳細表示

法事・仏事用の対応はできますか？

ギフト（宅配）商品では、法事・仏事用途でのご注文は承っておりません。 店舗では法事・仏事用として対応可能な商品もございますので、詳しくはお近くの店舗へお問い合わせください。 詳細表示

買い物途中で接続が切れてしまいました

接続が切断された場合、カート内の商品情報は削除されます。 お手数をおかけしますが、最初から再度ご注文いただきますようお願いいたします。 詳細表示

クレジットカードの支払い情報を削除したいのですが

ネットクラブログイン後、「マイページ」から削除いただけます。 なお、発送前またはお受取り前のご注文がある場合は、商品の発送完了またはお受取り後、もしくはご注文をキャンセル後にお手続きください。 詳細表示

「お気に入り」に入れた商品が削除されていました

販売終了した商品は自動的にお気に入りから削除されます。 数量限定や承り期間が限られている商品は、お早めのご注文がおすすめです。 詳細表示