予約＆ギフト（ECショップ）

一度にいくつ商品を注文できますか?

予約（店頭受取）では、一度のご注文で同一商品は30点までご注文いただけます。 商品数はカゴに入れた後、「お買物カゴ」画面で変更できます。 詳細表示

届いた商品が思っていたイメージと違いました

恐れ入りますが、お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。あらかじめご了承ください。 詳細表示

注文した商品を、指定のヤオコーのお店で受け取ることはできますか？

恐れ入りますが、ギフト（宅配）商品の店頭でのお受取りは承っておりません。 商品はご指定のお届け先へ配送いたします。 詳細表示

賞味（消費）期限について教えてください。

賞味期限・消費期限は商品によって異なります。詳細は商品ページおよび商品に記載の表示をご確認ください。 なお、ギフト（宅配）商品は、商品製造時からの賞味（消費）期限までが30日以内の商品に限り、商品ページに賞味（消費）期限を記載しております。 また、賞味（消費）期限には、お届けに必要な日数も含まれております。 詳細表示

お問い合わせ先を教えてください

お問い合わせ、ご意見等はお問い合わせフォームをご利用ください。 ※お問い合わせフォームはこちら 詳細表示

一度にまとめて注文しようとすると「同時注文不可エラー」と表示され注文できません。

ご注文内容によっては、一度にまとめてご注文いただけない場合があります。 その場合は、商品ごとに分けてご注文ください。 詳細表示

商品はいつまで予約できますか？

予約（店頭受取）の予約受付期間は商品によって異なります。 季節の予約商品はバナー、通年予約商品は各商品ページをご確認ください。 詳細表示

商品のお届け日や時間の指定はできますか？

ギフト（宅配）商品のお届け日・お届け時間のご指定は承っておりません。各ギフトのお届け期間にてお届けいたします。 ※一部お届け日指定の商品は、指定日にお届けいたします。 詳細表示

注文してから何日くらいで届きますか？

ギフト（宅配）のお届け時期は商品によって異なります。 【夏ギフト】・【冬ギフト】は、ご注文より4～14日前後でお届けいたします。配送時期の選択可能な商品は、ご指定日にお届けいたします。青果物は商品ごとに出荷時期が異なりますので商品ごとの注意表示をご確認ください。 【母の日】・【父の日】は、お届け期間のいずれか... 詳細表示

青果ギフトなどお届け開始時期が記載されている商品は、いつ発送されますか？

ギフト（宅配）の青果ギフトは、お届け開始時期より順次発送いたします。 なお、天候や生育状況、ご注文の集中、物流状況などにより、発送時期やお届け時期が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。 詳細表示