予約＆ギフト（ECショップ）

お問い合わせフォームから返信がありません

お問い合わせ内容によっては、ご回答までにお時間をいただく場合がございます。 しばらくお待ちいただいても返信がない場合は、迷惑メールフォルダをご確認のうえ、再度お問い合わせください。 ※お問い合わせフォームはこちら 詳細表示

宅配できない地域や制限がある地域を教えてください

ギフト（宅配）のお届け地域は日本国内に限らせていただきます。 ただし、商品の性質上、一部お届けできない地域がございます。産地・加工地からの直送品、クール便など、離島へはお届けできないものがございます。 また、直送ギフトは商品の鮮度や品質を可能な限り保持してお届けするため、お届けまでに多くの日数を要する下記の離... 詳細表示

お届け先様がお届け日に受け取れない場合や、ご不在でお届けできない場合はどう...

ギフト（宅配）商品をお届け先様がお届け日にお受取りいただけない場合や、ご不在等でお届けできなかった場合は、配送業者の不在票をご確認のうえ、お客様ご自身で再配達をご依頼ください。 保管期限を過ぎると商品をお渡しできない場合があります。 また、お届け先様の長期ご不在、転居、ご住所の記載不備などによりお届けができな... 詳細表示

500円お買物券をECサイトで使用できますか？

ご使用いただけません。 詳細表示

ゲスト購入ではポイントが付きますか？

ゲスト購入はネットクラブ会員登録なしでのご注文となるため、ポイントは付きません。 ポイントをお貯めになりたい場合は、ネットクラブ会員へのご登録をおすすめします。 詳細表示

お問い合わせ先を教えてください

お問い合わせ、ご意見等はお問い合わせフォームをご利用ください。 ※お問い合わせフォームはこちら 詳細表示

予約した商品は包装できますか？

予約（店頭受取）商品の包装、のしは承っておりません。あらかじめご了承ください。 詳細表示

気になる商品が消えてしまいました

販売期間が終了した商品や、在庫状況により注文受付を一時停止または早期終了した商品は、「売り切れ」や「販売停止」と表示される場合や、商品が表示されなくなる場合があります。 詳細表示

マイページ（ヤオコー予約&ギフト）について教えてください。

ヤオコー予約&ギフト「マイページ」は、ログイン後にご利用いただけるサービスです。以下の内容をご確認・編集いただけます。 ・お気に入り商品を見る ・予約＆ギフト注文履歴を見る ・お届け先アドレス帳を確認・編集する ・送り主アドレス帳を確認・編集する 詳細表示

注文してから何日くらいで届きますか？

ギフト（宅配）のお届け時期は商品によって異なります。 【夏ギフト】・【冬ギフト】は、ご注文より4～14日前後でお届けいたします。配送時期の選択可能な商品は、ご指定日にお届けいたします。青果物は商品ごとに出荷時期が異なりますので商品ごとの注意表示をご確認ください。 【母の日】・【父の日】は、お届け期間のいずれか... 詳細表示