予約＆ギフト（ECショップ）

セキュリティコード・3Dセキュアについて

クレジットカード決済をご利用の場合は、セキュリティコードの入力が必要です。 また、3Dセキュア（本人認証サービス）対応のクレジットカードをご利用の場合は、お支払い時にクレジットカード会社の認証画面へ遷移し、本人認証を行っていただく場合があります。 詳細表示

注文時、「ヤオコーPayによる注文中のご注文総額が上限を超えるため、注文で...

ヤオコー予約&ギフトおよびネットスーパーでご注文いただけるヤオコーPay合計金額の上限は100,000円です。 ご注文状況をご確認ください。 詳細表示

青果ギフトなどお届け開始時期が記載されている商品は、いつ発送されますか？

ギフト（宅配）の青果ギフトは、お届け開始時期より順次発送いたします。 なお、天候や生育状況、ご注文の集中、物流状況などにより、発送時期やお届け時期が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。 詳細表示

ネットクラブの登録と異なる送り主名での注文はできますか？

ギフト（宅配）では、ご注文手続きの際に送り主を追加登録いただければ、商品ごとに異なる送り主を選択いただけます。 送り主はマイページの「送り主アドレス帳」からも登録・編集いただけます。 詳細表示

商品のお届け日や時間の指定はできますか？

ギフト（宅配）商品のお届け日・お届け時間のご指定は承っておりません。各ギフトのお届け期間にてお届けいたします。 ※一部お届け日指定の商品は、指定日にお届けいたします。 詳細表示

一度にいくつ商品を注文できますか?

予約（店頭受取）では、一度のご注文で同一商品は30点までご注文いただけます。 商品数はカゴに入れた後、「お買物カゴ」画面で変更できます。 詳細表示

予約した商品は包装できますか？

予約（店頭受取）商品の包装、のしは承っておりません。あらかじめご了承ください。 詳細表示

法事・仏事用の対応はできますか？

ギフト（宅配）商品では、法事・仏事用途でのご注文は承っておりません。 店舗では法事・仏事用として対応可能な商品もございますので、詳しくはお近くの店舗へお問い合わせください。 詳細表示

インターネットでのクレジットカード利用が不安です

個人情報の紛失、誤用、改変を防止するために厳重なセキュリティー対策を実施しております。 ご入力いただいたクレジットカード情報は、ヤオコーのサーバーを経由することなく、暗号化が施された状態で決済代行サービス会社へ送信されます。 ヤオコーのサーバー・データベースには、ご入力いただいたクレジットカード情報を一切保持... 詳細表示

商品のアレルゲン情報や産地情報は確認できますか？

各商品の詳細ページからご確認いただける場合や、その他確認可能な場合もございますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 ※お問い合わせフォームはこちら 詳細表示