予約＆ギフト（ECショップ）

予約＆ギフト（ECショップ）で利用できる支払方法を教えてください。

予約＆ギフト（ECショップ）のご注文では、ご注文時のクレジットカード決済（1回払い）またはヤオコーPayをご利用いただけます。 ヤオコーPayは、店頭またはアプリ（BankPay）からチャージしてご利用いただけます。 ※ヤオコーPay支払いについて詳しくはこちら ご利用いただけるクレジットカード ... 詳細表示

予約（店頭受取）で注文した商品をキャンセルしたいのですが

予約（店頭受取）のご注文は、注文締切日の23：59までキャンセルいただけます。 注文締切日は商品によって異なります。季節企画の予約商品は各企画ページのバナーをご確認ください。なお、各企画ページに記載の注文締切日より早い商品は、商品詳細ページに締切日を記載しております。 通年予約商品は商品詳細ページの「商品説明... 詳細表示

予約（店頭受取）の領収書を発行してもらえますか？

予約（店頭受取）の「領収書（WEB発行）」はお客様ご自身で発行いただけます。 注文状況が「お渡し済」となりましたら、「領収書発行」ボタンが表示され、領収書を印刷いただけます。宛名は印刷時にご指定ください。 会員でログインしてご注文された方は、ログイン後、画面右上のメニューを開き、マイページの「注文履歴」から、... 詳細表示

予約＆ギフト（ECショップ）でヤオコーPayで支払うことはできますか？

ヤオコーPayでお支払いいただけます。ネットクラブ会員でログインのうえ、ご注文のお支払い画面でヤオコーPayをご選択ください。 ※ご注文完了時にヤオコーPayチャージ残高より差し引かれます。 ※あらかじめチャージ残高をご確認ください。残高不足の場合はご利用いただけません。 ※クレジットカードとヤオコーPay... 詳細表示

予約（店頭受取）のクレジットカード決済はいつされますか？

予約（店頭受取）のご注文の決済は、以下のうち、いずれか早い方に行います。 - 商品のお受取り日 - ご注文日から24日後 ポイント加算は決済の商品のお受取り日に行います。 ●デビットカードのご利用に関するご注意 デビットカードのご利用をお勧めしておりません。 ご利用される場合は、下記の注意点をお読... 詳細表示

予約（店頭受取）商品のお受取り方法を教えてください。

予約（店頭受取）は、ご予約日時に指定した受取店舗へお越しください。 お受取りの際は、ご注文時にお送りした「ご注文完了メール」、またはマイページの注文履歴画面をご提示いただくか、印刷したものをサービスカウンターでご提示ください。 ご予約番号、お名前を確認させていただきます。 ご注文者本人以外の方がお受取りされ... 詳細表示

ギフト（宅配）の送料はいくらですか？

ギフト（宅配）の送料は企画や商品によって異なります。 【母の日ギフト】・【父の日ギフト】・【クリスマス】・【おせち】 商品価格に送料が含まれております。 【夏ギフト】・【冬ギフト】 本体価格2,700円（税込2,916.00円　税率10％の場合は税込2,970.00円）以上の商品は別途送料をいただきま... 詳細表示

ギフト（宅配）で注文した商品をキャンセルしたいのですが。

ギフト（宅配）のご注文は、ご注文当日に限りキャンセルいただけます。 おせちのご注文のみ、11月末日までキャンセルいただけます。 会員でログインしてご注文された方は、ログイン後、画面右上のメニューを開き、マイページの「注文履歴」から、該当注文の「注文キャンセル」ボタンよりキャンセルいただけます。 ゲスト購入さ... 詳細表示

ギフト（宅配）で包装・のしについて教えてください。

省資源環境保全のため、簡易包装を推進しております。 ギフト（宅配）商品では、包装紙は明るめの色味のものを使用しております。 なお、仏事用は承っておりません。 包装・のしの対応可否は商品によって異なります。 【夏ギフト】【冬ギフト】では、商品ごとに包装・のしをご指定いただけます。 のしは短冊タイプの「... 詳細表示

ギフト（宅配）の領収書を発行してもらえますか？

ギフト（宅配）の「領収書（WEB発行）」はお客様ご自身で発行いただけます。 出荷状況が「出荷済み」となりましたら、「領収書発行」ボタンが表示され、領収書を印刷いただけます。宛名は印刷時にご指定ください。 会員でログインしてご注文された方は、ログイン後、画面右上のメニューを開き、マイページの「注文履歴」から、該... 詳細表示