予約（お店で受取）

商品はいつまで予約できますか？

予約（店頭受取）の予約受付期間は商品によって異なります。 季節の予約商品はバナー、通年予約商品は各商品ページをご確認ください。 詳細表示

一度にいくつ商品を注文できますか?

予約（店頭受取）では、一度のご注文で同一商品は30点までご注文いただけます。 商品数はカゴに入れた後、「お買物カゴ」画面で変更できます。 詳細表示

予約した商品は包装できますか？

予約（店頭受取）商品の包装、のしは承っておりません。あらかじめご了承ください。 詳細表示

賞味（消費）期限について教えてください。

予約（店頭受取）商品の賞味期限・消費期限は商品によって異なります。 詳細は商品ページおよび商品に記載の表示をご確認ください。 詳細表示

受取時間に遅れる場合はどうしたらよいですか？

予約（店頭受取）商品のお受取り時間に遅れる場合は、お受取り店舗へ直接ご連絡ください。 なお、ご来店が確認できない場合は、店舗からお電話にてご連絡させていただきます。 詳細表示

お受取り日時にご来店されない場合はどうなりますか？

予約（店頭受取）は、ご予約日時に指定した受取店舗へご来店ください。 ご来店いただけない場合、お電話にてご連絡させていただきます。あらかじめご了承ください。 詳細表示

どのくらい先の日程まで予約できますか？

予約（店頭受取）では、ご予約いただけるお受取り日や店舗は、商品によって異なります。 ご注文時に表示される候補の中からお選びください。 なお、通年予約商品は最長で4週間先のお受取り日までご選択いただけます。 詳細表示

注文した商品を、指定以外のお店で受け取ることはできますか？

予約（店頭受取）のご注文時に指定した店舗以外で商品をお受取りいただくことはできません。 受取店舗を変更したい場合は、一度ご注文をキャンセルのうえ、改めてご注文ください。 ただし、数量限定商品の場合は、再注文時にご注文いただけない場合がございます。 詳細表示

予約した商品のお受取り方法を教えてください。

予約（店頭受取）は、ご予約日時に指定した受取店舗へお越しください。 お受取りの際は、ご注文時にお送りした「ご注文完了メール」、またはマイページの注文履歴画面をご提示いただくか、印刷したものをサービスカウンターでご提示ください。 ご予約番号、お名前を確認させていただきます。 ご注文者本人以外の方がお受取りされ... 詳細表示

大量に注文した場合は配送してもらえますか？

予約（店頭受取）商品の配送は承っておりません。 ご注文時に指定いただいた店舗でのお受取りをお願いいたします。 詳細表示