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家族のクレジットカードで支払いたいのですが

クレジットカードは、ご本人名義のカードをご利用ください。 詳細表示

ヤオコーPay残高の不足分をクレジットカード支払にできますか？

クレジットカードとヤオコーPayの併用はできません。 詳細表示

500円お買物券をECサイトで使用できますか？

ご使用いただけません。 詳細表示

商品を探すには、どのような方法がありますか？

画面上部の「検索」アイコンをクリックし、「キーワード・商品番号で探す」から商品名または商品番号を入力して商品を検索できます。 詳細表示

気になる商品が消えてしまいました

販売期間が終了した商品や、在庫状況により注文受付を一時停止または早期終了した商品は、「売り切れ」や「販売停止」と表示される場合や、商品が表示されなくなる場合があります。 詳細表示

「株主優待券」「お買物券」「ヤオコー商品券」は、支払いで併用できますか？

各種お買い物券等の併用はできません。 詳細表示

支払方法を変更できますか？

ご注文完了後のお支払方法の変更はできません。 変更をご希望の場合は、一度ご注文をキャンセルのうえ、あらためてご注文ください。 なお、数量限定商品は、再注文時にご注文いただけない場合がございます。 詳細表示

商品ページに表示されるアイコンの意味を知りたい

各アイコンの説明は、対象商品の商品ページに表示しております。商品によって表示されるアイコンは異なります。 詳細表示

「お気に入り」に入れた商品が削除されていました

販売終了した商品は自動的にお気に入りから削除されます。 数量限定や承り期間が限られている商品は、お早めのご注文がおすすめです。 詳細表示

クレジットカードの支払い情報を削除したいのですが

ネットクラブログイン後、「マイページ」から削除いただけます。 なお、発送前またはお受取り前のご注文がある場合は、商品の発送完了またはお受取り後、もしくはご注文をキャンセル後にお手続きください。 詳細表示