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ポイントやお買い物の履歴はどこで確認できますか？

ネットクラブのログイン後、マイページの「ポイント履歴・お買い物履歴・ヤオコーPay残高履歴」よりご確認いただけます。 ポイント履歴は過去30日分、お買い物履歴は過去120日分がご確認いただけます。 詳細表示

お問い合わせフォームから返信がありません

お問い合わせ内容によっては、ご回答までにお時間をいただく場合がございます。 しばらくお待ちいただいても返信がない場合は、迷惑メールフォルダをご確認のうえ、再度お問い合わせください。 ※お問い合わせフォームはこちら 詳細表示

家族のクレジットカードで支払いたいのですが

クレジットカードは、ご本人名義のカードをご利用ください。 詳細表示

気になる商品が消えてしまいました

販売期間が終了した商品や、在庫状況により注文受付を一時停止または早期終了した商品は、「売り切れ」や「販売停止」と表示される場合や、商品が表示されなくなる場合があります。 詳細表示

商品を探すには、どのような方法がありますか？

商品はトップページの各企画バナーからカテゴリへ進んでお探しください。商品名や商品番号がお分かりの場合は、画面上部の「検索」アイコンをクリックし、「キーワード・商品番号で探す」から商品名または商品番号を入力して商品を検索できます。 詳細表示

商品の注文方法を教えてください

ヤオコー「予約＆ギフト」サイトから商品をご注文いただけます。 【予約（店頭受取）】 指定したお受取り日時・店舗にて商品をお受取りいただけます。 【ギフト（宅配）】 ご指定のお届け先へ商品をお届けいたします。 商品を選択後、お受取り店舗・お受取り日時またはお届け先を指定し、ご注文手続きへお進みください。 ... 詳細表示

お問い合わせ先を教えてください

お問い合わせ、ご意見等はお問い合わせフォームをご利用ください。 ※お問い合わせフォームはこちら 詳細表示

ヤオコーPay残高の不足分をクレジットカード支払にできますか？

クレジットカードとヤオコーPayの併用はできません。 詳細表示

ゲスト購入ではポイントが付きますか？

ゲスト購入はネットクラブ会員登録なしでのご注文となるため、ポイントは付きません。 ポイントをお貯めになりたい場合は、ネットクラブ会員へのご登録をおすすめします。 詳細表示

ゲスト購入での注文方法を教えてください

会員登録をせずに、ゲスト購入でご注文いただけます。 なお、ゲスト購入ではポイントは付与されません。 【ゲスト購入の手順】 1、カート画面からご注文手続きへ進み、ログイン画面下部の「ゲスト購入」をクリックしてください。 2、メールアドレスを入力し、「送信」をクリックしてください。 3、受信した認証メールの... 詳細表示