ネットスーパー

登録した「会員情報（氏名・住所・連絡先）」は、変更できますか？

ログイン後にヤオコーネットクラブ＜マイページから変更が可能です。 ヤオコーネットクラブ⇒　https://nc.yaoko-net.com/netclub/ 詳細表示

サービス提供店・エリア外に引っ越した場合

ネットクラブのマイページよりご登録情報の変更が必要になります。 ヤオコーネットクラブ⇒　https://nc.yaoko-net.com/netclub/ ネットスーパー【自宅へ配送】はお届けエリア内のご住所にご登録されている場合のみご利用いただけるサービスとなっております。 エリア外にお引越しされる場... 詳細表示

チラシ表示について

YAOKOネットスーパーでは、チラシ掲載品をチラシ特価でご購入いただくことができます！ ログイン後に選択したお届け日のチラシ商品とチラシ価格を掲載しております。 「チラシ商品」ボタンを選択すると、対象商品が一覧でご覧いただけます。 また、「チラシを見る」を選択すると、デジタルチラシをご覧いただけます。 ※... 詳細表示

ポイントやお買い物履歴はどこで確認できますか

ネットクラブマイページにてご確認いただけます。 ヤオコーネットクラブ⇒　https://nc.yaoko-net.com/netclub/ ネットスーパーマイページのお客様情報確認・変更画面より、 「ポイント履歴・お買い物履歴」を選択いただくと、 ネットクラブマイページのポイント履歴・お買い物履歴画面に移... 詳細表示

注文した商品の配達状況がどういう状況か確認したい

お届け状況は、ご注文内容の確認画面よりご確認いただくことができます。 ご注文確認画面⇒　https://ns.yaoko-net.com/user/orders 状態欄に表示される内容については、下記の通りです。 ・変更受付中 … 締め切り前。注文日時・注文商品の変更が可能です。 ・商品準備中 … 注... 詳細表示

法人名・事業所・お店の名前での会員登録はできますか？

会員の登録をされているお客様であれば、法人のお客様もご利用いただけます。 決済方法はクレジットカード・ヤオコーPay・atoneになります。 また法人・個人事業主を対象とした掛け払いサービスもございます。（月末締め翌月末請求書払い） 詳しくはこちらをご覧ください 詳細表示

商品変更や追加はできますか？

選択されたお届け便の締め切り日時前であれば可能です。 ご注文情報確認・変更画面から商品の変更・追加をお願いいたします。 ご注文情報確認・変更画面⇒　https://ns.yaoko-net.com/user/orders １，ご注文の詳細をクリック ２，変更したいボタンをクリックして変更。 ３，変... 詳細表示

店舗や配送員へ伝えたい事がある場合、どのように連絡すればいいですか？

ご注文内容確認のページから、店舗や配送員へメッセージを送ることが出来ます。 （杉並桃井店はその他のご要望を受け付けておりません） 例）【配送に関するご要望】…「小さな子どもがいるので、玄関チャイムは鳴らさないようにしてほしい」 例）【その他のご要望】…「お弁当にお箸をつけてほしい」 など、お届け時... 詳細表示

何日前からお届け便を申し込めますか？

2日前10時から受付開始致します。 ご指定いただけるお届け便は、1日1便までとなります。お届け日は毎日10:00に更新します。 詳細表示

買い物のしかたがわかりません。お買い物方法の流れをおしえて。

お買い物方法 1,お届け便を選択する ログインしたら、まずはお届け先を確認し、配達便の選択をして入店します。 ご指定いただけるお届け便は、1日1便までとなります。 2,商品を探す お買い物ページでご希望の商品を探してカゴに入れます。 カゴに入っている商品を複数お求めの場合はさらに追加してください。... 詳細表示