ネットスーパー

ネットスーパーのサービス提供店・エリア外に引っ越した場合、利用できますか？

ネットクラブのマイページよりご登録情報の変更が必要になります。 ヤオコーネットクラブ⇒　https://nc.yaoko-net.com/netclub/ ネットスーパー【自宅へ配送】はお届けエリア内のご住所にご登録されている場合のみご利用いただけるサービスとなっております。 エリア外にお引越しされる場... 詳細表示

お届け便変更後に選択できるお届け便がない場合

商品選択画面を閲覧されたい場合には、お届け便の設定が必要になります。 ただし、選択可能なすべてのお届け日ですでにご注文を行われている場合、お届け日時の選択画面にてお届け便をお選びいただくことができません。 その場合には、下記の手順にて、商品選択画面をご確認いただくことができます。 1．一覧に表示されたお届け... 詳細表示

一日で複数回のお届けをしてほしいです。可能ですか？

ご指定いただけるお届け便は、1日1便までとなります。 同日中に別のお届け便をご選択いただいている場合、もう一方のお届け便はご選択いただけません。 商品の追加注文やお届け便を変更されたい場合は「注文情報の確認・変更」から変更をお願い致します。 詳細表示

商品変更や追加はできますか？

選択されたお届け便の締め切り日時前であれば可能です。 ご注文情報確認・変更画面から商品の変更・追加をお願いいたします。 ご注文情報確認・変更画面⇒　https://ns.yaoko-net.com/user/orders １，ご注文の詳細をクリック ２，変更したいボタンをクリックして変更。 ３，変... 詳細表示

パスワードを忘れてログインできません。

ネットスーパーログイン画面からパスワード再設定をお願いいたします。 再設定にはご登録の際に使用したお客様のメールアドレスまたは 電話番号と生年月日の事前登録が必要になります。 予めご確認の上、ご登録ください。 メールアドレス再設定画面⇒　https://nc.yaoko-net.com/mem... 詳細表示

利用するのに会費はかかりますか？

入会金、月額会費はかかりません。無料ですのでお気軽にご登録いただけます。 詳細表示

ネットスーパーの受取場所をマンションの宅配ボックスに指定することはできますか？

ネットスーパーのお届け商品の「安心・安全」を保障するため、マンション等の宅配ボックスの利用、近隣の方や、ホテルのフロントへの預け置きは承っておりません。 詳細表示

ログインができません

入力したメールアドレスや電話番号またはパスワードが誤っている可能性があります。 再度入力内容をご確認ください。 一定回数以上ログインに失敗すると、アカウントが一時的にロックされます。 10分以上お待ちいただき、再度ログインをお試しください。 それでもログインできない場合は、ネットクラブ＜マイページから ... 詳細表示

商品のリクエストについて

ご注文内容確認画面にてネットスーパーページに掲載されていない商品を買いたい場合、店頭に並んでいる商品であればリクエストにお応えいたします。 ※ 杉並桃井店では商品のリクエストはお受けできません。 下記の情報をできるだけ詳しくご記入ください。 ・メーカー名 ・商品名 ・内容量 ・バーコードの数字... 詳細表示

注文した内容を確認したい

ご注文内容は、「注文情報確認・変更」からご確認いただくことができます。 ご注文の一覧に表示された「詳細」ボタンをクリックいただくと、ご注文の詳細情報をご確認いただけます。 詳細表示