ネットスーパー

お店で取り扱っている品はネットスーパーで買えますか？

ネットスーパーでは、店舗で取り扱っております商品の中から、特にお客さまより高いご支持をいただいております商品を中心に、品揃えさせていただいております。 下記商品についてはお取り扱いがございません。予めご了承ください。 たばこ 花火、ガスボンベ、シンナー、ライターなどの発火性、引火性、揮発性のある商品 雑誌類 ... 詳細表示

注文した後、配送日時の変更・キャンセルはできますか？

選択されたお届け便の締め切り日時前であれば可能です。 ご注文情報確認・変更画面からお手続きしてください。 ご注文の確認・変更画面⇒　https://ns.yaoko-net.com/user/orders ※締め切り日時を過ぎた場合は承れません。 詳細表示

届いた商品が傷んでいたので、交換・返金してほしい

申し訳ございません。商品お届け日より７日以内にお問い合せフォーム または、お届け店舗までご連絡ください。 交換をご希望の場合、商品のお取替え時に該当の商品をお引取りさせていただきます。 返金をご希望の場合、商品引取り後のお手続きとさせていただきます。 詳細表示

賞味期限の短い商品のお届けする際の日付について

賞味期限の短い商品をお届けする際の賞味期限について 賞味期限が短い商品のお届けについて、配達便の受付締切後、店頭在庫から最も賞味期限が長い（新しい）商品をお届けいたします。 同一商品を複数個ご注文いただいた場合、在庫状況により、全ての商品を同一の賞味期限でお届けできない可能性がございます。 その場合は、最も... 詳細表示

ネットスーパーのお届け・引き渡しでサービスできない事を教えてください

・お届け先は、ご登録住所以外へのお届け、店舗でのお受け取りサービスは承りかねます。 ・鮮度・衛生面の管理が必要な食料品を扱っているため、近隣の方や、ホテルのフロントへの預け置き、宅配ボックスなどへのお届けは承っておりません。 ・商品のお届けおよび引き渡しは、原則として当社が指定する宅配業者により指定し... 詳細表示

自宅がネットスーパーが利用可能地域かを調べたい

ネットスーパーのサービス店舗・配送エリアについてはこちらをご覧ください サービス店舗・配送エリア一覧⇒　https://ns.yaoko-net.com/guides/member_service/1 詳細表示

商品の鮮度が不安です。

ご安心ください。配達便の受付締切後、店頭在庫から最も賞味期限が長い（新しい）商品をお届けいたします。各部門の責任者がその日その日の鮮度の高い品を厳選してお届け致します。 詳細表示

ネットスーパーで「レシートクーポン」「株主優待券」「お買物券」「ヤオコー商...

ネットスーパーでは各種お買い物券等の併用はできません。 実店舗でご利用下さいませ。 詳細表示

会員登録がなくても利用できますか？

ネットスーパーご利用にはヤオコーカード番号に紐付いた会員登録が必要です。 ネットスーパーログイン画面から新規会員登録をお願いいたします。 ネットスーパーログイン画面⇒　https://nc.yaoko-net.com/member/login?from=ns 詳細表示

メールアドレス・電話番号を忘れたのでログインできません

ネットスーパーログイン画面から再設定をお願いいたします。 再設定にはご登録の際に使用したお客様のメールアドレスまたは 電話番号と生年月日の事前登録が必要になります。 予めご確認の上、ご登録ください。 メールアドレス再設定画面⇒　https://nc.yaoko-net.com/member/ema... 詳細表示