ネットスーパー

ポイントやお買い物履歴はどこで確認できますか

ネットクラブマイページにてご確認いただけます。 ヤオコーネットクラブ⇒　https://nc.yaoko-net.com/netclub/ ネットスーパーマイページのお客様情報確認・変更画面より、 「ポイント履歴・お買い物履歴」を選択いただくと、 ネットクラブマイページのポイント履歴・お買い物履歴画面に移... 詳細表示

チラシ表示について

YAOKOネットスーパーでは、チラシ掲載品をチラシ特価でご購入いただくことができます！ ログイン後に選択したお届け日のチラシ商品とチラシ価格を掲載しております。 「チラシ商品」ボタンを選択すると、対象商品が一覧でご覧いただけます。 また、「チラシを見る」を選択すると、デジタルチラシをご覧いただけます。 ※... 詳細表示

サービス提供店・エリア外に引っ越した場合

ネットクラブのマイページよりご登録情報の変更が必要になります。 ヤオコーネットクラブ⇒　https://nc.yaoko-net.com/netclub/ ネットスーパー【自宅へ配送】はお届けエリア内のご住所にご登録されている場合のみご利用いただけるサービスとなっております。 エリア外にお引越しされる場... 詳細表示

登録した「会員情報（氏名・住所・連絡先）」は、変更できますか？

ログイン後にヤオコーネットクラブ＜マイページから変更が可能です。 ヤオコーネットクラブ⇒　https://nc.yaoko-net.com/netclub/ 詳細表示

お届け時の袋をたくさん入れてほしいです。

ヤオコーではプラスチックごみの削減に取り組んでおります。 袋詰めにつきましては管理温度帯毎に出来る限りまとめてお届けさせていただきます。 尚、有料レジ袋の販売・袋の小分け・袋の追加や不要等のご要望にはお応えできかねますので、ご了承ください。 詳細表示

商品のリクエストについて

ご注文内容確認画面にてネットスーパーページに掲載されていない商品を買いたい場合、店頭に並んでいる商品であればリクエストにお応えいたします。 ※ 杉並桃井店では商品のリクエストはお受けできません。 下記の情報をできるだけ詳しくご記入ください。 ・メーカー名 ・商品名 ・内容量 ・バーコードの数字... 詳細表示

お届け便変更後に選択できるお届け便がない場合

商品選択画面を閲覧されたい場合には、お届け便の設定が必要になります。 ただし、選択可能なすべてのお届け日ですでにご注文を行われている場合、お届け日時の選択画面にてお届け便をお選びいただくことができません。 その場合には、下記の手順にて、商品選択画面をご確認いただくことができます。 1．一覧に表示されたお届け... 詳細表示

ヤオコーアプリ「アプリクーポン」はネットスーパーでも利用できますか

ヤオコーアプリにて配信されている「アプリクーポン」は、ネットスーパーでもご利用いただけます。 ＜クーポンの使い方＞ ご注文前にクーポンの「使う」ボタンを押してください。 ・ネットスーパーでクーポン対象商品をご注文ください。 ※ご注文の際にクーポンコードの入力は不要です。 ※クーポン利用条件と対象商品... 詳細表示

利用可能な決済方法を教えてください

お支払いは、 【クレジットカード】 【ヤオコーPay】 【atone翌月後払い（コンビニ・口座振替）】 がご利用いただけます。 詳細表示

ご注文内容確認画面の見方について（ステータスのご案内）

注文一覧から、「注文詳細」へアクセスいただくと「ご注文内容詳細」をご覧いただけます。 ご注文内容詳細の上部に、ご注文状況のステータスが以下の通り表示されます。 ご注文一覧画面⇒　https://ns.yaoko-net.com/user/orders 変更受付中・・・締め切り前。注文日時・注文商品の変更が可... 詳細表示