ネットスーパー

商品画像のアイコンの意味を教えてください

「Yes! Everyday（イエス！エブリデイ）」はヤオコーのプライベートブランドのレギュラーラインナップのことです。 詳しくはこちら 「Yes! Premium（イエス！プレミアム）」は「原料」「産地」「製法」にこだわったヤオコープライベートブランドの高品質ラインです。 詳しくはこちら ... 詳細表示

ヤオコーアプリ「アプリクーポン」はネットスーパーでも利用できますか

ヤオコーアプリにて配信されている「アプリクーポン」は、ネットスーパーでもご利用いただけます。 ＜クーポンの使い方＞ ご注文前にクーポンの「使う」ボタンを押してください。 ・ネットスーパーでクーポン対象商品をご注文ください。 ※ご注文の際にクーポンコードの入力は不要です。 ※クーポン利用条件と対象商品... 詳細表示

店舗や配送員へ伝えたい事がある場合、どのように連絡すればいいですか？

ご注文内容確認のページから、店舗や配送員へメッセージを送ることが出来ます。 ※杉並桃井店は「商品の追加に関するご要望」「その他のご要望」を受け付けておりません。 配送に関するご要望のみ受け付けております。予めご了承ください。 例）【配送に関するご要望】…「小さな子どもがいるので、玄関チャイムは鳴らさ... 詳細表示

登録した「会員情報（氏名・住所・連絡先）」は、変更できますか？

ログイン後にヤオコーネットクラブ＜マイページから変更が可能です。 ヤオコーネットクラブ⇒　https://nc.yaoko-net.com/netclub/ 詳細表示

クレジットカードのセキュリティコード・3Dセキュアについて

クレジットカード決済をご利用の場合は、セキュリティコードの入力が必要です。また、3Dセキュア（本人認証サービス）対応のクレジットカードをご利用の場合は、お支払い時にクレジットカード会社の認証画面へ遷移し、本人認証を行っていただく場合があります。 3Dセキュアでのクレジット決済手段 弊社・お支払方法確認... 詳細表示

チラシ表示について

YAOKOネットスーパーでは、チラシ掲載品をチラシ特価でご購入いただくことができます！ ログイン後に選択したお届け日のチラシ商品とチラシ価格を掲載しております。 「チラシ商品」ボタンを選択すると、対象商品が一覧でご覧いただけます。 また、「チラシを見る」を選択すると、デジタルチラシをご覧いただけます。 ※... 詳細表示

ネットスーパーを利用した時の納品書・領収書の発行方法を教えてください

メニュー＜アカウント情報＜注文情報確認・変更＜注文一覧からダウンロードが可能です。 ご注文のステータスが下記に変わりましたら発行ボタンから印刷できます。 納品書・・・配送中 領収書・・・決済お渡し済み 領収書の印刷サービス、手書き領収書の発行は行っておりません。 ダウンロードができない場合は、「注文... 詳細表示

注文した後、商品や配送日時の変更・キャンセルはできますか？

選択されたお届け便の締め切り日時前であれば可能です。 ご注文情報確認・変更画面からお手続きしてください。 ※締め切り日時を過ぎた場合は承れません。 ご注文情報確認・変更画面⇒　https://ns.yaoko-net.com/user/orders １，ご注文の詳細をクリック ２，変更したいボタン... 詳細表示

何日前からお届け便を申し込めますか？

2日前10時から受付開始致します。 ご指定いただけるお届け便は、1日1便までとなります。お届け日は毎日10:00に更新します。 詳細表示

私の住んでる地域はネットスーパーを利用できますか？

お届け先の住所が、ネットスーパーの配送エリア内であればご利用いただけます。 まずは、以下の「サービス店舗・配送エリア一覧」から、郵便番号での検索、 またはお届け先の住所を担当する店舗があるか、配送エリアに含まれているかをご確認ください。 【配送エリアを確認する方法】 「サービス店舗・配送エリア一覧」を開き... 詳細表示