ネットスーパー

酒類の販売について

法令により、20歳未満の方への酒類販売はいたしません。 また、商品受取りを20歳未満の方へ代行されると、商品のお渡しができません。 年齢確認をさせていただく場合がございます。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。 詳細表示

注文は最低注文金額以上からとありますが、追加要望を含めて最低注文金額以上で...

追加要望については本体価格で最低注文金額以上のお買い物をされてから承りさせていただきます。 掲載している商品の中から最低注文金額以上となるようにお買い物をお願い致します。 最低購入金額について⇒　https://faq.yaoko-net.com/faq/show/544?site_domain=default 詳細表示

お気に入り商品の登録、購入はどのようにすればいいですか

よくご購入される商品や気になる商品はログイン後にお気に入りにご登録いただけます。 ■登録方法 ご注文画面からご希望の商品を選択し、商品詳細画面を開きます。 詳細画面の「お気に入りに登録」ボタンを押下すると、商品がお気に入りに登録されます。 ■購入方法 お気に入り商品は、お気に入りの一覧ページから... 詳細表示

ネットスーパーの配送ががお休みの日はありますか？

店舗休業日に準じ、店舗休業日はお届けをお休みさせていただきます。 詳細表示

画面共有サポートについて

画面共有サポートとは ヤオコーネットスーパーではご注文操作やご登録方法でお困りの際、ウィズデスク株式会社が提供するソフトウェアを利用し、お客様がご覧のヤオコーネットスーパーサイト上の画面をオペレーターが確認しながら、お電話で操作方法をご案内いたします 【ご利用方法】 1.お電話にてお問合せ下さい。 ネット... 詳細表示

お届け日時の見方

空いてる便のお届け便をご選択ください。他ステータスは以下の表示となります。 空き・・・お届け日・便として選択可能です。 選択中・・・選択した便になります。 注文済・・・注文いただいたお届け日・便となります。 締切・・・注文は締め切りました。 選択不可・・・お届け日・便として選択できません。 上限到達・... 詳細表示

ネットスーパーの配達員はいつも同じ人が来てくれますか？

配送業者のユニフォームを着用した配達員がお届けいたしますが、いつも同じ配達員がお届けするとはかぎりません。 また、配達員のご指定は承りかねますので、ご了承ください。 詳細表示

法人名・事業所・お店の名前での会員登録はできますか？

会員の登録をされているお客様であれば、法人のお客様もご利用いただけます。 決済方法はクレジットカード・ヤオコーPay・atoneになります。 また法人・個人事業主を対象とした掛け払いサービスもございます。（月末締め翌月末請求書払い） 詳しくはこちらをご覧ください 詳細表示

ネットスーパーの店頭受取とはどんなサービスですか？

店舗受取サービスとは、サービス可能な提供の店舗と受取時間帯を選択し、 利用者が選択店舗で注文商品の受け取りができるサービスとなります。 詳しいご利用方法はこちらをご覧ください サービス対象店舗はこちらをご覧ください ご注文について お引渡し場所：商品のお引き渡しは、受取店舗の専用ロッカーでのお引渡し... 詳細表示

注文途中でエラーが発生しました

ご注文途中でエラーが発生した場合は表示されたエラー内容を添えてお問い合せください。 クレジットカード決済時のエラーにつきましては画面に表示された内容に従って操作をやり直していただきますようお願い申し上げます。 お問い合せフォームはこちら 詳細表示