ヤオコーアプリ

機種変更後もヤオコーPayを利用できますか？

新しい端末でSMS認証を行うことで、引き続きご利用いただけます。 電話番号が変わる場合は、マイページで登録電話番号を新しい番号へ変更したうえで、旧端末・新端末のSMS認証を行ってください。 詳細表示

電話番号が変わった場合はどうすればよいですか？

機種変更により電話番号が変わる場合は、ヤオコーネットクラブの登録電話番号を変更してください。 SMS認証を利用しているサービスでは再認証が必要になる場合があります。 詳細表示

登録情報が異なると表示されて登録できません。

入会申込書で登録した情報と、登録画面に入力した情報が一致していない可能性があります。 ヤオコーカードに登録されている以下の情報をご確認ください。 ・生年月日 ・電話番号 入力内容に誤りがないかご確認のうえ、再度お試しください。 それでも解決しない場合は、こちらよりお問い合わせください。 詳細表示

機種変更後にアプリ連携できません。

機種変更後にアプリ連携できない場合は、以下をご確認ください。 ■ネットクラブIDで利用していた場合 新しいスマートフォンにアプリをインストールし、登録済みのメールアドレスまたは電話番号とパスワードでログインしてください。 ■パスワードやメールアドレスが分からない場合 パスワードやメールアドレスが分からない... 詳細表示

アプリからヤオコーネットクラブにログインするにはどうすればよいですか？

ヤオコーネットクラブへ登録しているメールアドレスまたは電話番号とパスワードが必要です。アプリ起動後、「ログイン」から登録済みのメールアドレスまたは電話番号とパスワードを入力してください。 詳細表示

SMS認証コードが届きません。

下記3点をご確認ください。それでも届かない場合は認証コード入力画面下部にある「音声通話で認証コードを受け取る」ボタンをタップして、音声で認証コードを受け取ってください。 1.認証電話番号と端末電話番号が合っているかを確認してください 2.端末の通信状況により認証コードが遅れて届くことがあります 3.端末のS... 詳細表示

アプリにログイン（連携）している会員情報（メールアドレスや電話番号など）を...

ヤオコーネットクラブのマイページから変更できます。 変更できる主な項目は以下のとおりです。 ・メールアドレス変更はこちら ・電話番号変更はこちら ・ご住所・姓（苗字）・メールマガジン配信設定などの変更はこちら ※変更内容によっては、お手続き後に再認証や再ログインが必要になる場合があります。 ※生年月日... 詳細表示

パスワードを忘れてしまいました。

ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」から再設定を行ってください。 登録済みのメールアドレスまたは電話番号をご用意のうえ、お手続きください。 パスワード再設定はこちら メールアドレスの再設定はこちら 電話番号の変更はこちら　 詳細表示

ヤオコーアプリにログインできません。

入力されたメールアドレス・電話番号やパスワードに誤りがないかご確認ください。 一定回数以上ログインに失敗すると、アカウントが一時的にロックされます。 その場合は、10分以上お待ちいただいてから再度ログインをお試しください。 ■ログイン情報を忘れた場合 以下をご確認ください。 ・パスワードを忘れた場合→ ... 詳細表示

ヤオコーカードと連携するにはどうしたらいいですか？

ヤオコーネットクラブ会員の方は、ログインいただくことで連携されます。 会員でない方は、アプリ左上のメニューボタンから、「ヤオコーカード連携」へお進みください。 ヤオコーカード裏面のバーコードをスマートフォンのカメラで読み取る（またはカード裏面の番号の手入力する）とカードと連携することができます。 詳細表示