ヤオコーPay

ヤオコーPayに年齢制限はありますか？

16歳以上の方がご利用いただけます。 詳細表示

ヤオコーカードを切替・再発行した場合、銀行口座チャージ設定はどうなりますか？

セキュリティ上、銀行口座チャージの設定は初期化されます。 お手数ですが、再度設定をお願いします。 詳細表示

ヤオコーPayで使っているカードが破損・汚損した場合、残高は引き継がれますか？

はい。再発行手続きが完了した場合、チャージ残高は引き継がれます。 詳細表示

SMS認証に固定電話の番号は登録できますか？

固定電話の番号ではSMS認証ができないため、登録できません。 詳細表示

ネットスーパーや予約＆ギフトでヤオコーPayは使えますか？

ヤオコーネットスーパー、ヤオコー予約＆ギフトのどちらでもご利用いただけます。 詳細表示

銀行口座チャージ設定中に、銀行サイトの手続きが進みません。どうすればよいですか？

金融機関側の設定や認証方法は、金融機関ごとに異なります。 ヤオコーでは詳しいご案内ができないため、お手数ですが各金融機関へお問い合わせください。 詳細表示

銀行口座からチャージした金額を返金できますか？

銀行口座からチャージした金額の返金については、ヤオコーではお問い合わせをお受けできません。 ご利用開始時に同意いただいた取引規程を各金融機関のWebサイト等でご確認のうえ、各金融機関へお問い合わせください。 詳細表示

ヤオコーPayを利用できるスマートフォンの条件はありますか？

ヤオコーアプリでヤオコーPayをご利用の場合、対応するOS環境が必要です。 現在のご利用条件は、ヤオコーアプリの案内またはアプリストアの情報をご確認ください。 詳細表示

銀行口座チャージのチャージ用パスコードを忘れました。

チャージ用パスコード入力画面の下にある「チャージ用パスコードが分からない方」をタップし、再設定してください。 詳細表示

ヤオコーPay退会後に再入会できますか？

同じヤオコーカード番号での再入会はできません。 新たにヤオコーカードを発行し、入会してください。 詳細表示