ヤオコーPay

ヤオコーPayのチャージ残高に有効期限はありますか？

はい。ヤオコーPayの最終利用から5年です。 チャージも利用に含まれるため、チャージをすると有効期限が更新されます。 詳細表示

ネットスーパーや予約＆ギフトでヤオコーPayは使えますか？

ヤオコーネットスーパー、ヤオコー予約＆ギフトのどちらでもご利用いただけます。 詳細表示

銀行口座からチャージした金額を返金できますか？

銀行口座からチャージした金額の返金については、ヤオコーではお問い合わせをお受けできません。 ご利用開始時に同意いただいた取引規程を各金融機関のWebサイト等でご確認のうえ、各金融機関へお問い合わせください。 詳細表示

銀行口座チャージ設定中に、銀行サイトの手続きが進みません。どうすればよいですか？

金融機関側の設定や認証方法は、金融機関ごとに異なります。 ヤオコーでは詳しいご案内ができないため、お手数ですが各金融機関へお問い合わせください。 詳細表示

銀行口座チャージに上限金額はありますか？

はい。銀行口座からのチャージには、銀行ごとに「1回あたり」および「1日あたり」の上限金額があります。 ヤオコーが定める上限より低く設定されている場合もあります。 チャージ金額入力時に表示される最大金額が、その時点でチャージできる上限です。 詳細表示

銀行口座チャージで登録できない口座はありますか？

登録できる金融機関は、銀行リストからご確認ください。 銀行リストURL https://www.yaoko-net.com/service/pay/bank_list/index.html 詳細表示

複数のヤオコーPay残高を合算できますか？

複数のヤオコーPay残高を合算することはできません。 詳細表示

ヤオコーカード会員を退会してもヤオコーPayは利用できますか？

ご利用いただけません。 ヤオコーPayはヤオコーカードの機能のため、ヤオコーカード会員を退会するとヤオコーPayも利用できなくなります。 詳細表示

同じヤオコーネットクラブIDを複数の端末で利用できますか？

同じヤオコーネットクラブIDを複数の端末で利用することはできません。 詳細表示

ヤオコーPayで使っているカードが破損・汚損した場合、残高は引き継がれますか？

はい。再発行手続きが完了した場合、チャージ残高は引き継がれます。 詳細表示