ヤオコーPay

ヤオコーPayに登録しても、現金やクレジットカードで支払えますか？

はい。ヤオコーPayに登録した後も、現金払いやクレジットカード払いをご利用いただけます。 お支払い時にご希望の支払い方法をお選びください。 詳細表示

銀行口座チャージで登録できない口座はありますか？

登録できる金融機関は、銀行リストからご確認ください。 銀行リストURL https://www.yaoko-net.com/service/pay/bank_list/index.html 詳細表示

ヤオコーPayのチャージ残高に有効期限はありますか？

はい。ヤオコーPayの最終利用から5年です。 チャージも利用に含まれるため、チャージをすると有効期限が更新されます。 詳細表示

銀行口座チャージに上限金額はありますか？

はい。銀行口座からのチャージには、銀行ごとに「1回あたり」および「1日あたり」の上限金額があります。 ヤオコーが定める上限より低く設定されている場合もあります。 チャージ金額入力時に表示される最大金額が、その時点でチャージできる上限です。 詳細表示

100円・500円などの硬貨でチャージできますか？

レジとサービスカウンターでは、硬貨でのチャージが可能です。 チャージ機では硬貨でのチャージはできません。 ※入金は1,000円単位です。 ※同一硬貨のご利用は20枚以内でお願いします。 詳細表示

ヤオコーPayを退会したいです。

ヤオコーPayはヤオコーカードの機能のため、ヤオコーPayのみを退会することはできません。 チャージ残高を使い切った後は、引き続きヤオコーカードとしてご利用ください。 詳細表示

ヤオコーPayの利用履歴やチャージ履歴は確認できますか？

はい。ヤオコーカード裏面のQRコード、またはヤオコーネットクラブのマイページ内「ポイント履歴・お買い物履歴」から「ヤオコーPay利用・チャージ履歴」を確認できます。 チャージ機またはレジでチャージした履歴がヤオコーネットクラブのマイページへ反映されるのは翌日です。 銀行口座からのチャージは即時反映されます。 詳細表示

銀行口座チャージ用の口座は変更できますか？

はい。登録口座を削除した後、新しい口座を再設定できます。 1. 銀行口座チャージ画面で、金融機関名の右側にある鉛筆マークをタップ 2. 「この口座を削除」を選択 3. 新しい口座を再設定する場合は「する」を選択 4. チャージ設定画面で金融機関を再設定 詳細表示

チャージした残高は返金できますか？

一度チャージされた残高の返金はお受けできません。 チャージ金額をご確認のうえご入金ください。 詳細表示

スマートフォンを買い替えた場合、ヤオコーPayは引き継げますか？

新しい端末でSMS認証を行うことで、引き続きご利用いただけます。 電話番号が変わる場合は、マイページで登録電話番号を新しい番号へ変更したうえで、旧端末・新端末のSMS認証を行ってください。 詳細表示