ヤオコーPay支払い時に、現金やクレジットカードと併用できますか?
原則として、現金やクレジットカードとの併用はできません。 ただし、ヤオコーPayの残高が不足している場合は、現金のみ併用できます。 詳細表示
お会計時にヤオコーカード、またはヤオコーアプリのカード画面を提示し、ヤオコーPayで支払うことをお申し出ください。 セルフレジでお支払いの場合は、支払い方法の選択画面でヤオコーPayを選択してください。 詳細表示
ヤオコーカードを切替・再発行した場合、銀行口座チャージ設定はどうなりますか?
セキュリティ上、銀行口座チャージの設定は初期化されます。 お手数ですが、再度設定をお願いします。 詳細表示
ヤオコーPayに登録しても、現金やクレジットカードで支払えますか?
はい。ヤオコーPayに登録した後も、現金払いやクレジットカード払いをご利用いただけます。 お支払い時にご希望の支払い方法をお選びください。 詳細表示
ヤオコーPayを利用できるスマートフォンの条件はありますか?
ヤオコーアプリでヤオコーPayをご利用の場合、対応するOS環境が必要です。 現在のご利用条件は、ヤオコーアプリの案内またはアプリストアの情報をご確認ください。 詳細表示
ヤオコーPayは、ヤオコーカードまたはヤオコーアプリでご利用いただけます。 【ヤオコーカードで利用する場合】 カード番号の先頭3桁が「202」のカードでご利用いただけます。 カード番号の先頭3桁が「200」のカードをお持ちの場合は、店舗サービスカウンターで「202」のカードへ切り替えをお願いします。 ... 詳細表示
ヤオコーPayはヤオコーカードの機能のため、ヤオコーPayのみを退会することはできません。 チャージ残高を使い切った後は、引き続きヤオコーカードとしてご利用ください。 詳細表示
固定電話の番号ではSMS認証ができないため、登録できません。 詳細表示
電話番号が変わり、旧端末も使えません。どうすればよいですか?
カードセンターフリーコール(0120-805-390)へお電話いただき、登録電話番号の変更依頼をしてください。 詳細表示
ヤオコーPay残高があるヤオコーカード、またはスマートフォンをなくした場合...
カードセンターフリーコール(0120-805-390)へお電話いただき、ヤオコーPayの一時停止希望をお伝えください。 フリーコール受付終了後の18時以降は、最寄りの店舗へご相談ください。 詳細表示
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