ヤオコーPay

銀行口座チャージのチャージ用パスコードを忘れました。

チャージ用パスコード入力画面の下にある「チャージ用パスコードが分からない方」をタップし、再設定してください。 詳細表示

銀行口座チャージ用の口座は変更できますか？

はい。登録口座を削除した後、新しい口座を再設定できます。 1. 銀行口座チャージ画面で、金融機関名の右側にある鉛筆マークをタップ 2. 「この口座を削除」を選択 3. 新しい口座を再設定する場合は「する」を選択 4. チャージ設定画面で金融機関を再設定 詳細表示

ヤオコーPayで購入できない商品はありますか？

換金性のあるものはヤオコーPayで購入できません。 例：切手、はがき、印紙、ヤオコー商品券、ギフト券などの金券 詳細表示

ヤオコーPayの残高はどこで確認できますか？

チャージ残高は、次の方法で確認できます。 ・チャージ機 ・お買物時のレシート ・ヤオコーアプリのカード画面 ・ヤオコーカード裏面のQRコード ・ヤオコーネットクラブのマイページ内「ヤオコーPay利用・チャージ履歴」 詳細表示

ヤオコーPayの利用履歴やチャージ履歴は確認できますか？

はい。ヤオコーカード裏面のQRコード、またはヤオコーネットクラブのマイページ内「ポイント履歴・お買い物履歴」から「ヤオコーPay利用・チャージ履歴」を確認できます。 チャージ機またはレジでチャージした履歴がヤオコーネットクラブのマイページへ反映されるのは翌日です。 銀行口座からのチャージは即時反映されます。 詳細表示

ヤオコーPayで使っているカードが破損・汚損した場合、残高は引き継がれますか？

はい。再発行手続きが完了した場合、チャージ残高は引き継がれます。 詳細表示

同じヤオコーネットクラブIDを複数の端末で利用できますか？

同じヤオコーネットクラブIDを複数の端末で利用することはできません。 詳細表示

ヤオコーカード会員を退会してもヤオコーPayは利用できますか？

ご利用いただけません。 ヤオコーPayはヤオコーカードの機能のため、ヤオコーカード会員を退会するとヤオコーPayも利用できなくなります。 詳細表示

複数のヤオコーPay残高を合算できますか？

複数のヤオコーPay残高を合算することはできません。 詳細表示

銀行口座チャージで登録できない口座はありますか？

登録できる金融機関は、銀行リストからご確認ください。 銀行リストURL https://www.yaoko-net.com/service/pay/bank_list/index.html 詳細表示