ヤオコーPay

SMS認証の番号が届きません。どうすればよいですか？

次の内容をご確認ください。 1. 認証に使用している電話番号が、端末の電話番号と合っているか確認する 2. 通信状況により遅れて届く場合があるため、しばらく待つ 3. 端末のSMS拒否設定を確認する それでも届かない場合は、認証コード入力画面下部の「音声通話で認証コードを受け取る」をタップし、音声で認証コ... 詳細表示

ヤオコーPayを登録しているヤオコーカードを紛失しました。再発行できますか？

はい。紛失時の再発行は可能です。 ただし、当社所定の方法による本人確認が完了している場合に限ります。 店舗サービスカウンターへお問合せください。 詳細表示

チャージした残高は返金できますか？

一度チャージされた残高の返金はお受けできません。 チャージ金額をご確認のうえご入金ください。 詳細表示

登録情報を変更したい場合はどうすればよいですか？

登録情報は、ヤオコーネットクラブのマイページから変更できます。 ログイン後、「ご登録情報の確認・変更」からお手続きください。 詳細表示

ヤオコーPayとは何ですか？

ヤオコーPayは、ヤオコーカードの機能としてご利用いただけるヤオコーの電子マネーです。 事前にチャージした残高でお支払いできます。 詳しくはヤオコーPayのご案内ページをご確認ください。 ヤオコーPayのご案内 https://www.yaoko-net.com/service/pay/ 詳細表示

スマートフォンを買い替えた場合、ヤオコーPayは引き継げますか？

新しい端末でSMS認証を行うことで、引き続きご利用いただけます。 電話番号が変わる場合は、マイページで登録電話番号を新しい番号へ変更したうえで、旧端末・新端末のSMS認証を行ってください。 詳細表示

ヤオコーPay退会後に再入会できますか？

同じヤオコーカード番号での再入会はできません。 新たにヤオコーカードを発行し、入会してください。 詳細表示

電話番号入力で「既に登録されている電話番号です」と表示されます。

同じ電話番号が、すでに登録済みの場合に表示されます。 過去にお手続きしたカードがある場合は、現在使用していない登録情報の電話番号をマイページから変更、または退会すると、登録できる場合があります。 過去の登録情報が分からない場合は、カードセンター（0120-805-390）へお問い合わせください。 詳細表示

ヤオコーPayにチャージするとポイントは貯まりますか？

はい。1,000円チャージごとに5ポイント貯まります。 詳細表示

500円券・ヤオコー株主優待券・ヤオコー商品券と併用できますか？

はい。500円券、ヤオコー株主優待券、ヤオコー商品券と併用できます。 詳細表示