お支払いについて

利用できる支払方法を教えてください。

ご注文時のクレジットカード決済（1回払い）またはヤオコーPayをご利用いただけます。 ※ヤオコーPay支払いについて詳しくはこちら ご利用いただけるクレジットカード セキュリティコードの調べ方 クレジットカードのどこにセキュリティコードが記載されているかを調べます。 VISA、Masterc... 詳細表示

ヤオコーPayで支払いたいのですが

ネットクラブ会員でログインし、ご注文のお支払い画面でヤオコーPayをご選択いただけます。 ※ご注文完了時にヤオコーPayチャージ残高より差し引かれます。 ※ヤオコー予約&ギフト、ネットスーパーでご注文いただけるヤオコーPay合計金額の上限は100,000円です。（店舗でのご利用は除く） ※あらかじめチャージ... 詳細表示

ヤオコーPayの注文をキャンセルしたら返金されますか？

キャンセルしたタイミングで、ヤオコーPay残高に返金されます。 ただし、返金額と残高の合計がヤオコーPayのチャージ金額上限を超えてしまう場合、キャンセルができません。 その際はチャージ金額を減らしてからキャンセルするか、以下にお問い合わせください。 -お客様相談室- 0120-467-720 受付時間... 詳細表示

注文時、「ヤオコーPayのチャージ残高が不足しています」と表示されました。

ヤオコーPayの残高が不足している可能性があります。 ヤオコーPay残高はマイページの「ポイント・お買い物履歴・ヤオコーPay残高履歴」から、ご確認いただけます。なお、ヤオコー予約&ギフトではヤオコーPayへのチャージはできません。店頭またはアプリ（BankPay）からチャージをお願いいたします。 ※ヤオコー... 詳細表示

インターネットでのクレジットカード利用が不安です

個人情報の紛失、誤用、改変を防止するために厳重なセキュリティー対策を実施しております。 ご入力いただいたクレジットカード情報は、ヤオコーのサーバーを経由することなく、暗号化が施された状態で決済代行サービス会社へ送信されます。 ヤオコーのサーバー・データベースには、ご入力いただいたクレジットカード情報を一切保持... 詳細表示

セキュリティコード・3Dセキュアについて

クレジットカード決済をご利用の場合は、セキュリティコードの入力が必要です。 また、3Dセキュア（本人認証サービス）対応のクレジットカードをご利用の場合は、お支払い時にクレジットカード会社の認証画面へ遷移し、本人認証を行っていただく場合があります。 詳細表示

注文時、「ヤオコーPayによる注文中のご注文総額が上限を超えるため、注文で...

ヤオコー予約&ギフトおよびネットスーパーでご注文いただけるヤオコーPay合計金額の上限は100,000円です。 ご注文状況をご確認ください。 詳細表示

クレジットカードの支払回数は「1回払い」以外は選べませんか？

お支払いは1回払いのみとなります。 詳細表示

支払方法を変更できますか？

ご注文完了後のお支払方法の変更はできません。 変更をご希望の場合は、一度ご注文をキャンセルのうえ、あらためてご注文ください。 なお、数量限定商品は、再注文時にご注文いただけない場合がございます。 詳細表示

「株主優待券」「お買物券」「ヤオコー商品券」は、支払いで併用できますか？

各種お買い物券等の併用はできません。 詳細表示