商品について

ケースで注文した商品が、バラで配送されました

商品準備時点でケース在庫が欠品していた場合は、バラで集荷しお届けいたします。 ※ケースでのお届けは確約いたしかねます。あらかじめご了承ください 詳細表示

商品の鮮度が不安です。

ご安心ください。配達便の受付締切後、店頭在庫から最も賞味期限が長い（新しい）商品をお届けいたします。各部門の責任者がその日その日の鮮度の高い品を厳選してお届け致します。 詳細表示

お店で取り扱っている品はネットスーパーで買えますか？

ネットスーパーでは、店舗で取り扱っております商品の中から、特にお客さまより高いご支持をいただいております商品を中心に、品揃えさせていただいております。 下記商品についてはお取り扱いがございません。予めご了承ください。 たばこ 花火、ガスボンベ、シンナー、ライターなどの発火性、引火性、揮発性のある商品 雑誌類 ... 詳細表示

商品の価格は店頭と同じですか？

表示価格は店頭と同一です。 チラシ品もチラシ価格と同一ですが 一部の商品は店舗で販売しているお値段と異なる場合がございます。 お申し出頂いた場合でもご返金致しかねます。ご了承下さいませ。 詳細表示

注文した商品で欠品がありました。

欠品等でご用意できない場合、ご登録いただいているメールアドレス宛に 欠品商品の詳細またはご注文キャンセルのご連絡をさせていただきます。 お電話でのご連絡は差し上げておりません。予めご了承ください。 詳細表示

グラム売りの商品の購入金額はどのように決まりますか？

＜100g当たりの価格 × 実際の重さ＞を計算した価格となります。 配送日当日にお届けする商品の重量と販売価格が確定し、お届け完了後決済されます。 グラム売りの商品は「グラム売り」アイコンがついてる商品が対象となります。 詳細表示

アレルゲンについて

アレルギーの原因となる商品表示については、実物の商品表示をご確認ください。 詳細表示

商品内容の問い合わせはどこから？

お問い合せにつきましては、こちらをご確認ください。 お問い合わせフォーム⇒　https://www.yaoko-net.com/contact/ 詳細表示

賞味期限の短い商品のお届けする際の日付について

賞味期限の短い商品をお届けする際の賞味期限について 賞味期限が短い商品のお届けについて、配達便の受付締切後、店頭在庫から最も賞味期限が長い（新しい）商品をお届けいたします。 同一商品を複数個ご注文いただいた場合、在庫状況により、全ての商品を同一の賞味期限でお届けできない可能性がございます。 その場合は、最も... 詳細表示

酒類の販売について

法令により、20歳未満の方への酒類販売はいたしません。 また、商品受取りを20歳未満の方へ代行されると、商品のお渡しができません。 年齢確認をさせていただく場合がございます。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。 詳細表示