ヤオコーカード

ヤオコーアプリでカード連携をしましたが、ポイントが表示されません。なぜですか？

ヤオコーアプリの「カード連携」は、アプリでカード番号を表示するための機能です。 ポイント残高やポイント履歴をアプリで確認するには、別途「ヤオコーネットクラブ連携」が必要です。 ポイントを確認したい場合は、ヤオコーアプリからヤオコーネットクラブ連携を行ってください。 詳細表示

ポイントに有効期限はありますか？

はい。最後にヤオコーカードをご提示いただいたお買物から1年以上ご利用がない場合、積み立てたポイントは自動的に失効します。 有効期限が近い場合は、お早めにヤオコーカードをご提示のうえお買物ください。 詳細表示

ヤオコーカードの登録完了メールが届きません。

メールの受信設定により、ヤオコーからのメールを受け取れない場合があります。 「@yaoko-net.com」からのメールを受信できるよう設定してください。 設定方法はご利用の端末やメールサービスにより異なります。 詳しくは、携帯電話会社・メールサービス提供元へご確認ください。 詳細表示

パソコン・スマートフォンから登録できません。どうすればよいですか？

次の内容をお試しください。 ・時間をおいて再度アクセスする ・ブラウザのCookieを有効にする ・ブラウザのキャッシュを削除する ・別の端末や別のブラウザで試す ・登録途中で接続が切れた場合は、はじめから入力し直す 推奨環境は変更となる場合があります。最新の推奨環境は、登録画面またはご利用案内を... 詳細表示

入会手続きが完了していなくてもヤオコーカードは使えますか？

入会手続きが完了していない場合でも、ポイントは加算されます。 ただし、累計ポイントが500ポイントを超えてもお買物券は発券されません。 また、手続きが完了しないままご利用から1年が経過すると、会員資格、ポイント、ヤオコーPay残高は失効します。お早めに入会手続きをお願いします。 詳細表示

ヤオコーカードに有効期限はありますか？

最後にヤオコーカードをご提示いただいたお買物から5年以上ご利用がない場合、会員資格を喪失し、カードはご利用いただけなくなります。 例：2019年1月19日にカードを提示してお買物をした場合、2024年1月末日までカードを提示したお買物がないと、会員資格が失効します。 詳細表示

本人以外でもヤオコーカードを使えますか？

ヤオコーカードのご利用は、ご本人様に限らせていただいております。 詳細表示

お買物時にヤオコーカードを忘れた場合、ポイントは後から付けられますか？

はい。レシート発行日（お買上日）から10日以内に、ヤオコーカードまたはカード番号が表示されたヤオコーアプリとレシートを店舗サービスカウンターへお持ちください。ポイントを事後加算いたします。 ※他店でのお買上げレシートも、各店舗のサービスカウンターで対応いたします ※買上金額とくらし応援ポイント等は加算対象外です 詳細表示

貯まったポイントはどうやって使えますか？

入会手続きが完了している場合、500ポイント貯まると500円分のお買物券がレシートに続けて自動発券されます。 発券されたお買物券は、次回以降のお買物時にご利用ください。 詳細表示

ポイントがつかない商品やサービスはありますか？

次の商品・サービス等はポイント対象外です。 ・たばこ ・切手、はがき、印紙 ・商品券などの金券 ・地域指定ごみ袋、ごみ処理券 ・宅配料 ・カード発行手数料 ・催事業者の販売商品 ・消費税およびお買物券ご利用分 ・仮設レジでのお支払い また、200円（本体価格）未満のお買物にはポイントが加算されません。 詳細表示