ヤオコーカード

本人以外でもヤオコーカードを使えますか？

ヤオコーカードのご利用は、ご本人様に限らせていただいております。 詳細表示

ヤオコーカードに有効期限はありますか？

最後にヤオコーカードをご提示いただいたお買物から5年以上ご利用がない場合、会員資格を喪失し、カードはご利用いただけなくなります。 例：2019年1月19日にカードを提示してお買物をした場合、2024年1月末日までカードを提示したお買物がないと、会員資格が失効します。 詳細表示

入会手続きが完了していなくてもヤオコーカードは使えますか？

入会手続きが完了していない場合でも、ポイントは加算されます。 ただし、累計ポイントが500ポイントを超えてもお買物券は発券されません。 また、手続きが完了しないままご利用から1年が経過すると、会員資格、ポイント、ヤオコーPay残高は失効します。お早めに入会手続きをお願いします。 詳細表示

パソコン・スマートフォンから登録できません。どうすればよいですか？

次の内容をお試しください。 ・時間をおいて再度アクセスする ・ブラウザのCookieを有効にする ・ブラウザのキャッシュを削除する ・別の端末や別のブラウザで試す ・登録途中で接続が切れた場合は、はじめから入力し直す 推奨環境は変更となる場合があります。最新の推奨環境は、登録画面またはご利用案内を... 詳細表示

ヤオコーカードの登録完了メールが届きません。

メールの受信設定により、ヤオコーからのメールを受け取れない場合があります。 「@yaoko-net.com」からのメールを受信できるよう設定してください。 設定方法はご利用の端末やメールサービスにより異なります。 詳しくは、携帯電話会社・メールサービス提供元へご確認ください。 詳細表示

ポイントに有効期限はありますか？

はい。最後にヤオコーカードをご提示いただいたお買物から1年以上ご利用がない場合、積み立てたポイントは自動的に失効します。 有効期限が近い場合は、お早めにヤオコーカードをご提示のうえお買物ください。 詳細表示

ヤオコーアプリでカード連携をしましたが、ポイントが表示されません。なぜですか？

ヤオコーアプリの「カード連携」は、アプリでカード番号を表示するための機能です。 ポイント残高やポイント履歴をアプリで確認するには、別途「ヤオコーネットクラブ連携」が必要です。 ポイントを確認したい場合は、ヤオコーアプリからヤオコーネットクラブ連携を行ってください。 詳細表示

ヤオコーカードのポイントはどのように貯まりますか？

お会計時にヤオコーカードをご提示いただくと、お買物200円（本体価格）で1ポイント貯まります。 一部、ポイント対象外の商品・サービスがあります。 詳細表示

「すでに登録済みのメールアドレスです」と表示されました。

同じメールアドレスが、すでに別のヤオコーカードまたはヤオコーネットクラブで利用されている可能性があります。 紛失などにより新しいカード番号で登録する場合は、登録画面下部の「登録済みのお客様情報とヤオコーカード番号を更新する」旨のチェック欄をご確認ください。 ご家族で同じメールアドレスを利用している場合は、別の... 詳細表示

「ヤオコーカード番号は有効な番号ではありません」と表示されました。

次のいずれかに該当する可能性があります。 ・入力したカード番号に誤りがある ・すでにヤオコーカード会員登録が完了している ・すでにヤオコーネットクラブで利用中のカード番号である ・最後のお買物から5年以上経過し、カード会員資格が失効している いずれにも心当たりがない場合は、お問い合わせフォームまたは... 詳細表示