ヤオコーカード

入会手続きが完了していなくてもヤオコーカードは使えますか？

入会手続きが完了していない場合でも、ポイントは加算されます。 ただし、累計ポイントが500ポイントを超えてもお買物券は発券されません。 また、手続きが完了しないままご利用から1年が経過すると、会員資格、ポイント、ヤオコーPay残高は失効します。お早めに入会手続きをお願いします。 詳細表示

ヤオコーカードに有効期限はありますか？

最後にヤオコーカードをご提示いただいたお買物から5年以上ご利用がない場合、会員資格を喪失し、カードはご利用いただけなくなります。 例：2019年1月19日にカードを提示してお買物をした場合、2024年1月末日までカードを提示したお買物がないと、会員資格が失効します。 詳細表示

カードを再発行した場合、ポイントやヤオコーPay残高は引き継がれますか？

本人確認のうえ再発行手続きが完了した場合、ポイントやヤオコーPay残高は引き継がれます。 ただし、状況により確認が必要な場合があります。詳しくは店舗サービスカウンターまたはカードセンターフリーコール（0120-805-390）へお問い合わせください。 詳細表示

ヤオコーカードについて問い合わせたい場合は、どこへ連絡すればよいですか？

ヤオコーカードの紛失・再発行・登録状況などについては、店舗サービスカウンターまたはカードセンターフリーコール（0120-805-390）へお問い合わせください。 詳細表示

ヤオコーカードにクレジット機能はありますか？

ヤオコーカードにクレジット機能はありません。 ポイントカード、またはプリペイドカードとしてご利用いただけます。 詳細表示

ヤオコーカードの入会手続きはどのように行いますか？

申込書またはパソコン・スマートフォンからお手続きいただけます。 【申込書で登録する場合】 申込書に必要事項を記入し、店舗サービスカウンターへお持ちください。登録完了まで2週間ほどかかります。 【パソコン・スマートフォンで登録する場合】 お手元にヤオコーカードをご用意のうえ、登録画面からお手続きくだ... 詳細表示

本人以外でもヤオコーカードを使えますか？

ヤオコーカードのご利用は、ご本人様に限らせていただいております。 詳細表示

ヤオコーカードの登録内容を変更したい場合はどうすればよいですか？

カードセンターフリーコール（0120-805-390）へお問い合わせください。 詳細表示

ヤオコーアプリでカード連携をしましたが、ポイントが表示されません。なぜですか？

ヤオコーアプリの「カード連携」は、アプリでカード番号を表示するための機能です。 ポイント残高やポイント履歴をアプリで確認するには、別途「ヤオコーネットクラブ連携」が必要です。 ポイントを確認したい場合は、ヤオコーアプリからヤオコーネットクラブ連携を行ってください。 詳細表示

ポイントがつかない商品やサービスはありますか？

次の商品・サービス等はポイント対象外です。 ・たばこ ・切手、はがき、印紙 ・商品券などの金券 ・地域指定ごみ袋、ごみ処理券 ・宅配料 ・カード発行手数料 ・催事業者の販売商品 ・消費税およびお買物券ご利用分 ・仮設レジでのお支払い また、200円（本体価格）未満のお買物にはポイントが加算されません。 詳細表示