お届け・店頭受取について

置き配の保冷カバーやオリコンケースなどはどうしたらいいですか？

翌日以降一週間以内に配達員が回収させていただきますので、商品が留め置きされていた場所と同じ場所にお出しください。 詳細表示

注文した後、配送日時の変更・キャンセルはできますか？

選択されたお届け便の締め切り日時前であれば可能です。 ご注文情報確認・変更画面からお手続きしてください。 ご注文の確認・変更画面⇒　https://ns.yaoko-net.com/user/orders ※締め切り日時を過ぎた場合は承れません。 詳細表示

再配達はしてもらえますか？

鮮度・衛生面の管理が必要な食料品を扱っているため、再配達はお受けできません。 詳細表示

何時ぐらいの到着になるか分かりますか？

注文時に指定した時間枠内（2～3時間）での配送となります。具体的な到着時間は案内できません。 また、交通状況・天候によりお届け時間が遅れる場合もございます。 予めご了承くださいませ。 詳細表示