お届け・店頭受取について

置き配はできますか

一部店舗を除き置き配可能です。ご注文内容確認画面からご選択ください。 置き配の詳細についてはこちらをご覧ください。 ※誤配防止のため、初回の置き配ご利用はできません。 ※オートロックマンションや置き配できるスペースが無い場合はご利用できません 詳細表示

お届け時の袋をたくさん入れてほしいです。

ヤオコーではプラスチックごみの削減に取り組んでおります。 袋詰めにつきましては管理温度帯毎に出来る限りまとめてお届けさせていただきます。 尚、有料レジ袋の販売・袋の小分け・袋の追加や不要等のご要望にはお応えできかねますので、ご了承ください。 詳細表示

注文した商品の配達状況がどういう状況か確認したい

お届け状況は、ご注文内容の確認画面よりご確認いただくことができます。 ご注文確認画面⇒　https://ns.yaoko-net.com/user/orders 状態欄に表示される内容については、下記の通りです。 ・変更受付中 … 締め切り前。注文日時・注文商品の変更が可能です。 ・商品準備中 … 注... 詳細表示

店頭受取の流れを教えてください

店頭受取のメリット ・店舗受取なら送料無料 ・レジに並ばず時短ショッピング ・指定時間内の好きなタイミングで受取り可能 ご利用方法 ログイン後の受取方法で店舗で受取を選択します。 受取する店舗と時間帯を選択してください。 ご注文後の確認画面とメールで受取日時と店舗をご確認ください。 ... 詳細表示