会員登録・会員サービスについて

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ネットスーパーを利用するパソコン・スマートフォンの推奨環境を教えてください。

推奨環境は変更となる場合があります。 最新の推奨環境は、ヤオコーサイトの推奨環境ページをご確認ください。 なお、推奨環境内でも端末やブラウザの設定状況により、表示や機能に不具合が起こる場合があります。 その場合は、別の端末やブラウザでお試しください。 推奨環境ページ⇒　 https://www.yaoko... 詳細表示

ネットスーパーへの問い合わせ先を教えてください

お問い合わせはお問い合わせフォームにて受け付けております。 お問い合わせフォーム⇒　https://www.yaoko-net.com/contact/ また、緊急のお問い合せは電話にてお伺いいたします。 【電話でのお問い合せ】 ネットスーパーコンタクトセンター ： 0120-977-815 受付時... 詳細表示

お気に入り商品の登録、購入はどのようにすればいいですか

よくご購入される商品や気になる商品はログイン後にお気に入りにご登録いただけます。 ■登録方法 ご注文画面からご希望の商品を選択し、商品詳細画面を開きます。 詳細画面の「お気に入りに登録」ボタンを押下すると、商品がお気に入りに登録されます。 ■購入方法 お気に入り商品は、お気に入りの一覧ページから... 詳細表示

法人名・事業所・お店の名前での会員登録はできますか？

会員の登録をされているお客様であれば、法人のお客様もご利用いただけます。 決済方法はクレジットカード・ヤオコーPay・atoneになります。 また法人・個人事業主を対象とした掛け払いサービスもございます。（月末締め翌月末請求書払い） 詳しくはこちらをご覧ください 詳細表示

画面共有サポートについて

画面共有サポートとは ヤオコーネットスーパーではご注文操作やご登録方法でお困りの際、ウィズデスク株式会社が提供するソフトウェアを利用し、お客様がご覧のヤオコーネットスーパーサイト上の画面をオペレーターが確認しながら、お電話で操作方法をご案内いたします 【ご利用方法】 1.お電話にてお問合せ下さい。 ネット... 詳細表示

割引価格やキャンペーンポイントの適用は注文日か配送日か？

配送日が適用となります。 詳細表示

ネットスーパー購入分が対象外となるキャンペーン企画について

レシート貼付およびレシート撮影が必要な応募方法のキャンペーンにつきましては、ネットスーパーでのお買物は対象外となります。 ・ハガキ応募型キャンペーン（レシート貼付） お買い上げレシートをハガキに貼付してご応募いただくもの ※商品に貼られている応募シール等をハガキに貼付してご応募いただくものは可 ・WEB応... 詳細表示

ネットスーパーのサービス提供店・エリア外に引っ越した場合、利用できますか？

ネットクラブのマイページよりご登録情報の変更が必要になります。 ヤオコーネットクラブ⇒　https://nc.yaoko-net.com/netclub/ ネットスーパー【自宅へ配送】はお届けエリア内のご住所にご登録されている場合のみご利用いただけるサービスとなっております。 エリア外にお引越しされる場... 詳細表示

利用するのに会費はかかりますか？

入会金、月額会費はかかりません。無料ですのでお気軽にご登録いただけます。 詳細表示