ログイン・パスワード

パスワードを忘れました。

登録メールアドレスに変更がない場合は、パスワード再設定画面からお手続きください。 パスワード再設定URL https://nc.yaoko-net.com/member/passwords/new メールアドレスを変更した、または忘れた場合は、メールアドレス変更受付画面からお手続きください。 詳細表示

ログインできません。

入力したメールアドレスや電話番号またはパスワードが誤っている可能性があります。再度入力内容をご確認ください。 一定回数以上ログインに失敗すると、アカウントが一時的にロックされます。 10分以上お待ちいただき、再度ログインをお試しください。 それでもログインできない場合は、メールアドレスや電話番号、パスワ... 詳細表示

パスワードを再設定してもログインできません。

一定回数以上ログインに失敗し、アカウントが一時的にロックされている可能性があります。 10分以上お待ちいただき、再度ログインをお試しください。 それでもログインできない場合は、入力したパスワードに誤りがある可能性があります。再度パスワード再設定を行ってください。 詳細表示

メールアドレスや電話番号、パスワードも分からない場合はどうすればよいですか？

ログインページのメールアドレス・電話番号、パスワードを入力する枠の下にそれぞれ「忘れた方はこちら」のリンクを設けています。 そこから再設定してください。 詳細表示

登録したメールアドレスまたは電話番号を変更した場合はどうすればよいですか？

変更前のメールアドレスや電話番号でログインできる場合は、マイページの「ご登録情報確認・変更」からメールアドレスを変更してください。 ログインできない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 お問合せURL https://nc.yaoko-net.com/member/contacts/new 詳細表示

パスワード再設定メールが届きません。

次のいずれかに該当する可能性があります。 ・登録済みのメールアドレスと異なるメールアドレスを入力している ・「@yaoko-net.com」からのメールを受信できない設定になっている ・迷惑メールフォルダに届いている 受信設定をご確認のうえ、再度お試しください。 詳細表示

ログインページの「reCAPTCHAで保護されています」とは何ですか？

ログインページでは、スパム行為などからサイトを守るため、Google社のreCAPTCHAを利用しています。 reCAPTCHAにより収集される情報は、Googleのプライバシーポリシーおよび利用規約の対象となります。 詳細表示