メール/電話番号・受信設定

登録認証コードが届きません。

次の内容をご確認ください。 1. 認証に使用している電話番号が、端末の電話番号と合っているか確認する 2. 通信状況により遅れて届く場合があるため、しばらく待つ 3. 端末のSMS拒否設定を確認する それでも届かない場合は、認証コード入力画面下部の「音声通話で認証コードを受け取る」をタップし、音声で認証コー... 詳細表示

ヤオコーネットクラブからのメールが届きません。

「@yaoko-net.com」からのメールを受信できるよう設定してください。 一定回数以上メールをお受け取りいただけない状態が続くと、情報メールが自動で配信停止となる場合があります。 お心当たりがある場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 お問合せURL https://nc.yaoko-n... 詳細表示

メールマガジンの配信・停止を変更できますか？

はい。マイページから変更できます。 ログイン後、マイページの「ご登録情報確認・変更」から「情報メールの送付」を選択してください。 ※配信停止の設定後も、システムの都合により1～2通届く場合があります。 詳細表示

登録手続きメールが届きません。

次の内容をご確認ください。 ・入力したメールアドレスに誤りがないか ・「@yaoko-net.com」からのメールを受信できる設定になっているか ・迷惑メールフォルダに届いていないか 受信設定後も届かない場合は、別のメールアドレスでの登録もご検討ください。 詳細表示

登録しているメールアドレスや電話番号が使えなくなりました。どうすればよいですか？

マイページのメールアドレス変更、電話番号変更からお手続きください。 詳細表示

メール本文のリンクをタップできません。

次の内容をご確認ください。 1. URLが正しく表示されているか メール内のURLが途中で改行されている場合、正しく開けないことがあります。URL全体をコピーして、ブラウザのアドレス欄に貼り付けてお試しください。 2. URLの有効期限が過ぎていないか 有効期限が過ぎている場合は、再度手続きを行い、新しいメー... 詳細表示

利用できないメールアドレスはありますか？

はい。受信許可設定をしてもメールを受信できないメールアドレスや、メールアドレスの国際基準に合わない形式のメールアドレスはご利用いただけません。 例： ・@の直前やメールアドレスの先頭にピリオドがある ・ピリオドが連続している ・使用できない記号や文字を含んでいる ・一部のメールドメインで受信できない場合がある ... 詳細表示

登録したメールアドレスや電話番号を間違えました。

マイページのメールアドレス変更、電話番号変更からお手続きください。 詳細表示