ヤオコーネットクラブ

パソコン・スマートフォンの推奨環境を教えてください。

推奨環境は変更となる場合があります。 最新の推奨環境は、ヤオコーサイトの推奨環境ページをご確認ください。 なお、推奨環境内でも端末やブラウザの設定状況により、表示や機能に不具合が起こる場合があります。 その場合は、別の端末やブラウザでお試しください。 推奨環境ページURL https://www.ya... 詳細表示

「ヤオコーカードお申込みのご登録と異なります」と表示されました。

入会申込書で登録した情報と、登録画面に入力した情報が一致していない可能性があります。 申込書で登録済みのヤオコーカードでお手続きする場合、電話番号・生年月日が一致している必要があります。 詳細表示

メールアドレスや電話番号、パスワードも分からない場合はどうすればよいですか？

ログインページのメールアドレス・電話番号、パスワードを入力する枠の下にそれぞれ「忘れた方はこちら」のリンクを設けています。 そこから再設定してください。 詳細表示

ヤオコーネットクラブへログインできますが、ヤオコーアプリで連携できません。

IDとパスワードが正しい場合でも、入力ミスが続いたことにより一時的にアカウントがロックされている可能性があります。 10分以上お待ちいただき、再度アプリでヤオコーネットクラブ連携をお試しください。 詳細表示

登録した個人情報を確認・修正できますか？

はい。マイページから確認・変更できます。 ログイン後、マイページの「お客様情報確認・変更」からお手続きください。 詳細表示

問い合わせフォームから送信しましたが、返信がありません。

お問い合わせから2週間以上返信がない場合、返信メールがエラーになっている可能性があります。 入力したメールアドレスをご確認のうえ、再度お問い合わせください。 お問い合わせ前に「@yaoko-net.com」からのメールを受信できるよう設定してください。 詳細表示

ヤオコーネットクラブとは何ですか？

ヤオコーネットクラブは、ヤオコーカード会員様向けのオンラインサービスです。 ご登録いただくと、ヤオコーアプリ、ヤオコーネットスーパー、ヤオコー予約＆ギフトなどを便利にご利用いただけます。 また、マイページでポイント履歴やお買い物履歴を確認したり、メールアドレスを登録することで、ヤオコーからのお知らせ・キャンペ... 詳細表示

登録手続きメールが届きません。

次の内容をご確認ください。 ・入力したメールアドレスに誤りがないか ・「@yaoko-net.com」からのメールを受信できる設定になっているか ・迷惑メールフォルダに届いていないか 受信設定後も届かない場合は、別のメールアドレスでの登録もご検討ください。 詳細表示

ヤオコーネットクラブを退会したいです。

マイページから退会できます。 マイページの「退会する」からお手続きください。退会は即時反映されます。 ヤオコーカードの退会はヤオコーネットクラブでは受け付けておりません。ヤオコーカードも退会される場合は、カードセンターフリーコール（0120-805-390）へご連絡ください。 詳細表示

メールマガジンの配信・停止を変更できますか？

はい。マイページから変更できます。 ログイン後、マイページの「ご登録情報確認・変更」から「情報メールの送付」を選択してください。 ※配信停止の設定後も、システムの都合により1～2通届く場合があります。 詳細表示