ヤオコーネットクラブ

お買い物履歴やポイント履歴はいつ反映されますか？

【お買い物履歴】 翌日反映 【ポイント履歴】 即時反映　※アプリクーポンポイントは翌週火曜日に反映されます 詳細表示

ポイント履歴の内容について問い合わせたいです。

ポイント履歴についてご不明な点がある場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 お問合せURL https://nc.yaoko-net.com/member/contacts/new 詳細表示

ログインできません。

入力したメールアドレスや電話番号またはパスワードが誤っている可能性があります。再度入力内容をご確認ください。 一定回数以上ログインに失敗すると、アカウントが一時的にロックされます。 10分以上お待ちいただき、再度ログインをお試しください。 それでもログインできない場合は、メールアドレスや電話番号、パスワ... 詳細表示

カードを紛失して新しいカードを入手した場合、サービス登録はどうなりますか？

新しいヤオコーカードを登録済みのメールアドレスで登録したい場合は、現在のヤオコーネットクラブを退会してから新しいカード番号で新規登録してください。 詳細表示

間違って退会してしまいました。取り消せますか？

ヤオコーネットクラブの退会は即時反映されるため、取り消しはできません。 ヤオコーカードは退会となりませんので、同じカード番号で再度お手続きください。 ただし、再登録により過去のお買い物履歴・ポイント履歴が保持されない場合があります。 詳細表示

ログインページの「reCAPTCHAで保護されています」とは何ですか？

ログインページでは、スパム行為などからサイトを守るため、Google社のreCAPTCHAを利用しています。 reCAPTCHAにより収集される情報は、Googleのプライバシーポリシーおよび利用規約の対象となります。 詳細表示

登録したメールアドレスまたは電話番号を変更した場合はどうすればよいですか？

変更前のメールアドレスや電話番号でログインできる場合は、マイページの「ご登録情報確認・変更」からメールアドレスを変更してください。 ログインできない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 お問合せURL https://nc.yaoko-net.com/member/contacts/new 詳細表示

ヤオコーネットクラブへログインできますが、ヤオコーアプリで連携できません。

IDとパスワードが正しい場合でも、入力ミスが続いたことにより一時的にアカウントがロックされている可能性があります。 10分以上お待ちいただき、再度アプリでヤオコーネットクラブ連携をお試しください。 詳細表示

メール本文のリンクをタップできません。

次の内容をご確認ください。 1. URLが正しく表示されているか メール内のURLが途中で改行されている場合、正しく開けないことがあります。URL全体をコピーして、ブラウザのアドレス欄に貼り付けてお試しください。 2. URLの有効期限が過ぎていないか 有効期限が過ぎている場合は、再度手続きを行い、新しいメー... 詳細表示

お買い物履歴はどのように確認できますか？

マイページの「お買い物履歴」から確認できます。 お買い物履歴はレシート単位で表示され、前日分までのお買物が対象です。 カードの提示がなかったお買物、後付けポイント分、サービス登録前のお買物履歴は表示されません。 詳細表示