ヤオコーネットクラブ

マイページでは何ができますか？

マイページは、ヤオコーネットクラブをご利用の方専用のページです。 登録情報の確認・変更、ポイント履歴、お買い物履歴などを確認できます。 詳細表示

お買い物履歴はどのように確認できますか？

マイページの「お買い物履歴」から確認できます。 お買い物履歴はレシート単位で表示され、前日分までのお買物が対象です。 カードの提示がなかったお買物、後付けポイント分、サービス登録前のお買物履歴は表示されません。 詳細表示

お買い物履歴画面を返品時のレシート代わりに使えますか？

いいえ。お買い物履歴画面を商品の返品時のレシート代わりに使用することはできません。 返品の際は、お買上げ店舗へレシートをお持ちください。 詳細表示

お買い物履歴はCSVでダウンロードできますか？

パソコンからご利用の場合、お買い物履歴のチェックボックスを選択し、「サマリーCSV」または「明細CSV」からダウンロードできます。 スマートフォンからはダウンロードできません。 詳細表示

ヤオコーネットクラブを退会すると、デジタル会員は使えますか？

いいえ。デジタル会員も退会となります。 詳細表示

ヤオコーネットクラブは誰でも利用できますか？

ヤオコーカード会員様であればご利用いただけます。 なお、ヤオコーカードのご登録は満16歳以上の方が対象です。 新規登録URL https://nc.yaoko-net.com/member/login 詳細表示

登録画面にアクセスできません。どうすればよいですか？

アクセスが集中している場合や、システムメンテナンス中の場合は接続できないことがあります。 時間をおいて再度お試しください。 また、端末やブラウザの設定が原因の場合もあります。 推奨環境をご確認のうえ、別の端末やブラウザでもお試しください。 詳細表示

登録しているメールアドレスや電話番号が使えなくなりました。どうすればよいですか？

マイページのメールアドレス変更、電話番号変更からお手続きください。 詳細表示

パスワード再設定メールが届きません。

次のいずれかに該当する可能性があります。 ・登録済みのメールアドレスと異なるメールアドレスを入力している ・「@yaoko-net.com」からのメールを受信できない設定になっている ・迷惑メールフォルダに届いている 受信設定をご確認のうえ、再度お試しください。 詳細表示

お買い物履歴やポイント履歴はいつ反映されますか？

【お買い物履歴】 翌日反映 【ポイント履歴】 即時反映 詳細表示