機種変更後にアプリ連携できない場合は、以下をご確認ください。

■ネットクラブIDで利用していた場合
新しいスマートフォンにアプリをインストールし、登録済みのメールアドレスまたは電話番号とパスワードでログインしてください。

■パスワードやメールアドレスが分からない場合
パスワードやメールアドレスが分からない場合は、再設定をお試しください。
・パスワード再設定はこちら
・メールアドレスの再設定はこちら

■電話番号が変わった場合
SMS認証を利用しているサービスでは、登録電話番号が最新である必要があります。
電話番号変更の手続きを行ったうえで、再度お試しください。
・電話番号変更はこちら

■ネットクラブ未登録で利用していた場合
アプリ左上のメニューから「ヤオコーカード連携」を選択し、カード裏面のバーコードを読み取って連携してください。

■アプリが正常に表示されない場合
アプリの再起動または再インストールをお試しください。

上記をお試しいただいても解決しない場合は、こちらよりお問い合わせください。