予約（店頭受取）商品が、汚損・破損、品質に問題があった場合には、お取り替え、またはご返金させていただきます。お手数ですが、商品をお持ちのうえ、お受取り店舗へお申し出ください。
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・ お客様のご都合による返品（イメージと異なる、注文間違い等）
・ お召し上がりいただいた食料品
・ 一度ご使用または着用された商品
・ その他、お渡し時の商品状態と差異がある場合（タグ、付属品、袋、箱等を含む）
※お渡し後の汚損・破損は対象外となります。