本人確認のうえ再発行手続きが完了した場合、ポイントやヤオコーPay残高は引き継がれます。
ただし、状況により確認が必要な場合があります。詳しくは店舗サービスカウンターまたはカードセンターフリーコール（0120-805-390）へお問い合わせください。