予約＆ギフト（ECショップ）

宅配できない地域や制限がある地域を教えてください

ギフト（宅配）のお届け地域は日本国内に限らせていただきます。 ただし、商品の性質上、一部お届けできない地域がございます。産地・加工地からの直送品、クール便など、離島へはお届けできないものがございます。 また、直送ギフトは商品の鮮度や品質を可能な限り保持してお届けするため、お届けまでに多くの日数を要する下記の離... 詳細表示

クレジットカード決済はいつされますか？

ギフト（宅配）ご注文の決済は、以下のうち、いずれか早い方に行います。 - 商品の出荷を確認した日（一度に複数商品をご注文いただいた場合は最後の商品出荷を確認した日） - ご注文日から24日後 ポイント加算は商品の出荷を確認した日に行います。 ●デビットカードのご利用に関するご注意 デビットカードのご... 詳細表示

重複して注文してしまいました

ギフト（宅配）のご注文は、ご注文当日に限りキャンセルいただけます。 なお、おせちのご注文のみ、11月末日までキャンセルいただけます。 ギフト（宅配）のご注文のキャンセルについてはこちら 詳細表示

ゲスト購入ではポイントが付きますか？

ゲスト購入はネットクラブ会員登録なしでのご注文となるため、ポイントは付きません。 ポイントをお貯めになりたい場合は、ネットクラブ会員へのご登録をおすすめします。 詳細表示

注文内容を確認したいのですが

ご注文内容は、ご注文完了後にご登録メールアドレスへ自動配信される注文受付完了メール、または会員登録してご注文された方は、ログイン後、画面右上のメニューを開き、マイページの「予約＆ギフト注文履歴」よりご確認いただけます。 ゲスト購入された方は、注文受付完了メールに記載のURLよりご確認ください。 なお、ゲスト購... 詳細表示

注文した商品をまとめて送ってもらえますか？

ギフト（宅配）商品は、配送センターより個別に発送いたします。 2点以上の商品をご注文いただいた場合も、商品ごとのお届けとなります。 詳細表示

ゲスト購入での注文方法を教えてください

会員登録をせずに、ゲスト購入でご注文いただけます。 なお、ゲスト購入ではポイントは付与されません。 【ゲスト購入の手順】 1、カート画面からご注文手続きへ進み、ログイン画面下部の「ゲスト購入」をクリックしてください。 2、メールアドレスを入力し、「送信」をクリックしてください。 3、受信した認証メールの... 詳細表示

ネットクラブに登録せずに注文はできますか？

ネットクラブ会員でない方も、ゲスト購入としてご注文いただくことができます。 ※ゲスト購入について詳しくはこちら 詳細表示

500円お買物券をECサイトで使用できますか？

ご使用いただけません。 詳細表示

注文内容を変更できますか？

ご注文完了後のご注文内容の変更はできません。 お手数ですが、一度ご注文をキャンセルのうえ、あらためてご注文ください。 なお、数量限定商品は、再注文時にご注文いただけない場合がございます。 詳細表示